Review door Silvia

Rosita nam vrij snel contact met ons op, nadat wij een aanvraag hadden gedaan voor de vergoeding van onze schade door inbraak. Ze heeft heel duidelijk aan ons uitgelegd welke formulieren (van welke verzekeringen) wij toegestuurd kregen en welke schade onder welke verzekering valt. Ze heeft ook uitgelegd hoe wij de formulieren in moesten vullen. Door haar uitleg, hebben wij het direct goed in kunnen vullen, waardoor het ook duidelijk was voor de verzekeringsmaatschappij. Rosita heeft onze polisvoorwaarden goed doorgelezen/gecontroleerd en is hierin opgekomen voor ons. Zo had een verzekering 100 euro eigen risico ingehouden wat niet rechtvaardig was omdat eigen risico bij inbraak uitgesloten zou moeten zijn. Rosita heeft dit voor ons rechtgezet, super fijn! Wij hebben een tussenpersoon zoals Rosita als erg prettig ervaren, waardoor het proces snel afgewikkeld is. Echt heel fijn!