Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Goede communicatie, snelle afhandeling, flexibel qua locatie en vooral goede service. Ook als er kleine probleemgevallen zijn. Daar hecht ik veel waarde aan.