Review door Else

In juni 2020 hadden we, op aanraden van een collega van mij, een eerste oriënterende gesprek met Sven. Meteen al bij binnenkomst voelden we ons op ons gemak. Sven nam de tijd, nam ons serieus en wist ons haarfijn, in begrijpelijke taal, uit te leggen hoe alles in elkaar steekt rondom het aanvragen en krijgen van een hypotheek. Toen we in oktober dit jaar, iets sneller dan verwacht, te horen kregen dat het bod dat we hadden uitgebracht was geaccepteerd was Sven dan ook de eerste aan wie we dit lieten weten. We hadden nog vele vragen en onduidelijkheden. Diezelfde dag nog stond hij ons tot twee keer toe uitgebreid telefonisch te woord. Zelfs in de avonduren reageerde hij nog op een appje en twee dagen later was zo'n beetje alles al in gang gezet (aanvragen taxatierapport, inplannen gesprek om hypotheekvoorstel te bespreken enz.).