Fijn gesprek snelle en soepele afhandeling. Collega hielpen goed mee de vakantie dagen te overbruggen. Bieden met zekerheid was ook zeer fijn en snel geregeld.

Over het algemeen een gedegen advies gekregen. Gesprek ging werd af en toe wel erg gedetailleerd.

Paul is een kundige en vriendelijke adviseur. Zaken zijn snel geregeld.

Alles perfect uitgelegd en zeer goede communicatie.

Verwachtingsmanagement voor het wel of niet kunnen verkrijgen van een hypotheek bij een bepaalde verstrekker was niet goed gedaan. Daarnaast was er geen goede overdracht naar een collega tijdens de vakantie van onze hypotheekadviseur. Uiteindelijk na meerdere malen zelf contact te hebben gehad met de desbetreffende hypotheekverstrekker toch de hypotheek kunnen verkrijgen. Na het verkrijgen van de hypotheek is er geen persoonlijk contact meer geweest vanuit onze hypotheekadviseur, geen felicitatie of geen excuses voor het ongemak en stress die tijdens zijn vakantie waren ontstaan.

Zeer professioneel en fijn contact met onze hypotheekadviseur van de Hypotheker. Konden altijd alle vragen stellen en ingewikkelde zaken werden in Jip en Janneke taal uitgelegd. Zeer tevreden!

Nick kon alles goed uitleggen en gaf duidelijk advies. Ook verliep het proces heel snel. Erg blij mee!

Ik ben ontzettend goed geholpen door mijn hypotheekadviseur en het hele team. In het begin wist ik weinig over het kopen van een woning, maar dankzij de deskundige begeleiding van de adviseur en zinn collega's is alles uiteindelijk perfect gelukt. Ze waren altijd goed bereikbaar en namen de tijd om me stap voor stap door het proces te leiden. Dankzij hun hulp wist ik precies wat ik moest doen op elk moment. Ik ben zeer tevreden en zou dit team zeker aanbevelen aan anderen.

Erik denkt mee, is flexibel en neemt uitgebreid de tijd om alles uit te leggen en uit te zoeken. Hij beperkt zich niet tot de strikt vereiste werkzaamheden maar biedt holistisch hulp om alles in goede banen te leiden. Echt een topper!

Prettig, laagdrempelig contact gehad met Erik. Vlotte communicatie, en hij heeft ons vakkundig geholpen de weg te vinden in een wereld waar wij nieuw in waren.

zeer vriendelijk, deskundig, behulpzaam en geduldig

Betrouwbaar, eerlijk, duidelijk, geduldig.
Makkelijk bereikbaar voor extra vragen, of nogmaals uitleg.

Vakkundig , vriendelijk en behulpzaam en ook meedenkend

3 afspraken gehad en alles perfect geregeld. Ook nu we de hypotheek acte hebben gepasseerd bij de notaris krijg ik bericht dat hij ook te bereiken is wanneer er nog vragen zijn maar ook nog meedenken straks wanneer ons huis verkocht is inzake de aflossing, prima.

Weet wat er mogelijk is, welke ontwikkelingen er spelen en vooral wat praktisch en concreet mogelijk is voor welke prijs

Prettig contact, regelde alles snel en schakelde snel. Denkt actief mee om alles passend te krijgen bij de persoonlijke situatie.

Heldere en duidelijke informatie. Goed advies en goede opvolging.

Erg fijne adviseur. Neemt de tijd voor je en denkt erg goed met je mee.

Duidelijke uitleg, begrijpelijke taal, helder uiteengezet wat bepaalde dingen in onze specifieke situatie zouden betekenen

Goede ervaringen met de hypotheekadviseur, snel en goed geholpen

Contact was fijn, goede bereikbaarheid, snel geacteerd, advies was goed (soms misschien wat snel). Paar kleine gevallen waarin het verkeerde document was opengezet, of er was iets over het hoofd gezien, maar niks ernstigs.

Ik ben nog nooit zo goed begeleid in een proces; echt fantastisch.

Erik heeft ons goed geholpen. Hij reageert erg snel. Soms moesten we op kleine details letten

Hele vriendelijke man, had veel geduld voor wanneer iets niet helemaal duidelijk was en legde het vaker uit wanneer het nodig was.

Als onze vragen zijn zeer goed beantwoord en Nick kwam met een zeer deskundig advies en duidelijke uitleg.

Heel fijn gesprek, ook al in een eerdere situatie contact gehad met de hypotheekadviseur, ook toen een heel fijn gesprek gehad.

Uiteindelijk is alles geregeld. Heeft wel lang geduurd in totaal. Maar dat lag niet alleen aan de hypotheekadviseur maar met name aan HQ Hypotheken.

Toegankelijk, onwijs behulpzaam en reageren ontiegelijk snel!

Wij kochten ons eerste huis en hadden ons geen betere adviseur kunnen wensen! Erik heeft ons van het begin tot het eind bij de hand genomen en ons voorzien van het best passende advies! En niet te vergeten; Josta die achter de schermen heel veel met ons heen en weer gemaild heeft, en veel met ons gebeld heeft om ons gerust te stellen en al onze vragen te beantwoorden! Top mensen!

Duidelijke uitleg en probeert zo goed mogelijk mee te denken. Nam ook ruim de tijd om alles door te bespreken en goed bereikbaar voor vragen.

Prettig contact en een fijne uitleg mbt de situatie.

Duidelijke uitleg, vriendelijk en communiceert goed

Prima advies, helder en duidelijk
Hierbij zijn diverse mogelijkheden besproken en uitgelegd

Hypotheek adviseur had een helder en rustig verhaal. Daarnaast wist hij exact wat wel en niet financieel mogelijk is. Dat creëerde vertrouwen

Wij hebben de afgelopen jaren meermaals contact met Paul Verheijen gehad over hypotheekzaken. Hij heeft ons altijd uitstekend geholpen. Wij komen daarom steeds weer terug en hebben hem geadviseerd aan anderen. Altijd met succes

Helder, altijd bereikbaar om bij vragen nog telefonisch dingen toe te lichten.

We voelden ons erg op ons gemak en kregen een duidelijke uitleg over de hypotheek. Ook konden we altijd bellen als we ergens niet uit kwamen en ondanks de haast die we hadden is het helemaal goed gekomen

Een luisterend oor, kundig, oplossing gericht en goede adviezen.

In zijn algemeenheid hadden we vanaf het begin vertrouwen in deze adviseur. Hij kwam veel kundiger over dan een van zijn voorgangers bij hetzelfde kantoor waar we rond 2015 mee te maken hebben gehad. Hij bleef tot het einde vertrouwen in een goede afloop houden en straalde dat ook uit. Uiteindelijk kwam het een paar uur voor de deadline van het verstrijken van het voorbehoud van financiering ook goed.

Toch enkele kleine kritiekpunten.
Aangezien het doel was om een 'zelfbouw' hypotheek te krijgen zonder omgevingsvergunning en ook nog eens om goed gebruik te maken van de bestaande bankspaarhypotheek, zijn er nauwelijks alternatieven doorgerekend. De kans is groot dat die alternatieven inderdaad minder geschikt waren, maar we hadden het niet erg gevonden om die alternatieve prognoses ook echt te zien. We hebben dit maar als 'teken van kunde' geclassificeerd.
Verder werden gegevens die ik in het begin van het traject al had verstuurd over reeds lopende overlijdensrisicoverzekeringen pas op het allerlaatste moment in het systeem gezet, terwijl die natuurlijk van belang waren voor het advies over een nieuwe ovr.

Nick nam de tijd en heeft goed meegedacht met onze wensen en zijn advies en variatie daarop aangepast aan onze situatie en wensen.

Duidelijk verhaal. Goed en passend advies. Heel fijn computerprogramma.

Ik kon met elk kleine dingetje hem opbellen. Zelfs als ik niet zeker was of het iets voor hem was en hij klaagde nooit. Het proces was voor mij erg stressvol (had weinig met de hypotheker te maken) en Paul die kon me goed geruststellen als het nodig was.

Goede uitleg en snelle verzorging voor een hypotheek

Erik was snel, betrouwbaar, deskundig en gaf heldere uitleg.

Fijne gesprekken en goed advies. We vonden het fijn dat hij duidelijke uitleg gaf en to the point was.

Paul is zeer vriendelijk, behulpzaam en kundig. We hebben echter voor onze nieuwe hypotheek één gesprek met hem gehad: de afhandeling en het aanleveren van de stukken ging via verschillende assistenten. Ons contact met Paul was daarom zeer beperkt

Erik en Josta hebben ons ontzettend goed geholpen. Ze waren duidelijk, empatisch en zeer behulpzaam. Zij hebben de (voor ons) taaie en lastige stof behapbaar gemaakt, door ons stap voor stap mee te nemen om deze belangrijke levenskeuzes te kunnen maken.
Voor sommige acties was weinig tijd en werd het hard werken voor een deadline. Erik en Josta werkten (zelfs op hun vrije dagen) hard en kundig om alles goed te realiseren.

Paul was kundig en realistisch. Dit zegt volgens mij genoeg.

Alle afspraken zijn nagekomen en ze hebben het mogelijk gemaakt dat ik op tijd mijn hypotheek had.

De hypotheek adviseur vond geen vraag te veel of raar, had veel geduld en legde alles goed uit.

Erik legde alles duidelijk uit en dacht goed mee.