Maurice Broers | Hypotheek
23-05-2013
Niet in staat om creatief mee te denken met de klant. Bank belang staat voorop en de klant hangt ergens achteraan.
Reactie van SNS Heerlen:
Geachte heer Broers,
Dank voor uw waardering op advieskeuze.nl.
Mede door uw mening zijn wij in staat onze dienstverlening te verbeteren. Ik betreur dat het gesprek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ik wil graag met u in gesprek en zal de komende dagen u telefonisch trachten te bereiken. Wij streven altijd naar maximale tevredenheid, dat is onze ambitie. Mijn excuses dat u het niet zo heeft ervaren. Ik neem contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Michel Slangen
Manager Marktgebieden SNS Bank
06-10963123