Review door Peter

Verzekering zonder overleg met mij als klant omgezet naar een andere verzekeringsmaatschappij. Polis is door het advieskantoor verstuurd met de intentie : Geen reactie is akkoord !!!
Ik heb de polis nooit gezien en nu 4 jaar later, omdat ik gebruik moest maken van de verzekering, word ik geconfronteerd met gewijzigde voorwaarden en een eigen risico ! Bij navraag hoe eea in elkaar zit duurt het ruim 3 maanden voordat ik een antwoord op mijn vragen ontvang, hierdoor is de opzeg termijn voor mijn verzekering verlopen waardoor ik nogmaals 12 maanden er aan vast zit indien ik zonder kosten zou willen opzeggen.
Schandalige behandeling van klanten aangezien dit niet de eerste keer is geweest.