Het heeft van april tot eind november geduurd voordat alles rond was. dhr. was vaker ziek. Daar kan hij natuurlijk zelf niets aan doen, maar wij vinden dat hij onze zaak dan had kunnen overdragen aan een collega, of ons laten weten dat het langer ging duren.
Daarnaast hebben wij vanaf het begin duidelijk onze wensen voorgelegd, maar hadden het gevoel dat als we weer naar een vervolgafspraak kwamen, de zaken nog niet onderzocht waren. Uiteindelijk is alles naar tevreden opgelost en hebben we ook een met een prettig gesprek afgesloten.