Zeer begripvole en behulpzame medewerker van kantoor Alpina Roerdalen.
En ter zake kundig voor wat betreft het dossier Reisverzekering.

super geregeld Het was snel geregeld en Danielle was zeer behulpzaam

Hij legt duidelijk alles uit in de taal die voor ons ook te begrijpen is.

Snelle accurate handeling na de 1e schademelding.
Totale afhandeling en uitkering schade bedrag verassend soepelen snel verlopen.

Prima advies en begeleiding in het traject.
Snelle communicatie en goed bereikbaar

Goed geholpen waardoor de afwikkeling van de schade snel geregeld was

Het ging om de afhandeling van een schade, waarbij we niet zeker wisten of we daarvoor wel (goed) verzekerd waren. Dat bleek wel en de schade was snel afgehandeld.

Twan legt de materie goed uit, is rustig en denkt mee in mogelijkheden.

Wat een geweldige uitleg door Bram Jansen voor ons meer dan 100 punten waard

Juiste informatie.. super snelle afwikkeling.
Na telefonisch overleg kreeg ik mijn ruitschade en mijn zelf gewerkte uren vergoed..Top

Dank u wel van verichten voor de goede adviesen. En van die adviesen weten we wat we in de toekomst kunnen verwachten aan de hypotheek

na het noodgedwongen afbreken van de vakantie heeft zij de annulering prima afgewerkt.

Ik werd tijdig en correct behandeld en op de hoogte gehouden. Gezien de aard van de annulering van onze reis, werd er zeer meelevend en meevoelend gereageerd, waarvoor onze hartelijke dank.

Prettig gesprek met goed, duidelijk en deskundig advies

Bram was prettig in gesprekken. Zorgde dat we geen vragen meer hadden en was snel en goed bereikbaar. Niks was te veel. We zouden iedereen Bram aanraden.

Zeer goed en duidelijk ingelicht/voorgelicht. Erg behulpzame, correcte en vriendelijke medewerker. Vervolgens is het herstel van de schade aan mijn auto geregeld en afgehandeld zoals afgesproken.

Zeer duidelijk en goed contact gehad. Zowel telefonisch als via de mail. Snelle afhandeling.
Top.

Deskundig, behulpzaam, meedenkend
Goeie gast!

Door de inzet en deskundigheid van Dennis is een jaren onterechte betaalde Polis teruggeboekt. Tevens een flinke besparing op mijn nieuwe polissen tov de oude. Top werk!

Raymond is al bijna 25 jaar onze adviseur in verzekering en hypotheek en heeft ons altijd geadviseerd in wat mogelijk is en ook in wat niet te doen
Je kunt dus wel zeggen dat wij zeer tevreden zijn

Perfecte,snelle en prettige afhandeling van mijn gemelde schade

Zeer vriendelijk, duidelijk, prettig in de omgang!
Eerste gesprek in Bocholtz gehad, bij zicht op aankoop huis doorgestuurd naar Roermond. Er werd snel gereageerd en een gesprek ingepland. Meedenkend in het beste aanbod hypotheekadvies.
Ik heb het gehele proces positief ervaren!

Erg duidelijk en vriendelijk. Bram is daadkrachtig, snel en duidelijk in communicatie.
Bram geeft ook goed aan wat binnen zijn kennis en kunde ligt en waar nodig verwijst hij naar collega’s.

Schade goed afgehandeld, aanvankelijk was de mail niet goed aangekomen in augustus, maar na contact goed opgelost. Het ging om een inboedel en aansprakelijkdheids schade.

Duidelijke uitleg en advies ontvangen. Goede communicatie en bereikbaarheid, zowel telefonisch als via mail.

Snelle, klantgerichte én klantvriendelijke afhandeling van de schade!

Hij heeft goed werk geleverd in een ingewikkelde en uitdagende casus!
Af en toe iets te lang met zijn uitleg, zeker als je mensen voor je hebt die al vaker een hypotheekgesprek gevoerd hebben.

Bram was zeer duidelijk en als we vragen hadden of iets was niet duidelijk kon hij dat ons met eenvoudige voorbeelden helder maken.
Bram kwam ook zeer betrouwbaar kundig en betrokken over.
Kortom het waren zeer prettige gesprekken.

Kundig en vasthoudend! Heel plezierig. Neemt de tijd om iets uit te leggen.

We kennen Raymond al van eerder advies.
Dat was altijd goed, ook nu weer.

Zeer correct en met een goed luisterend oor.
Wij kregen antwoord ol al onze vragen en zelfs advies over zaken waar we niet over nagedacht hadden.

Zakelijk " to the point" met gerichte adviezen en duidelijke uitleg over de voor- en eventuele nadelen.

Het was een fijn gesprek en voelde ons snel op ons gemak. Hij was duidelijk en eerlijk wat we erg waarderen Verder is hij alle afspraken perfect nagekomen en een snelle afhandeling

Ik ben ontzettend te vreden over Anja.Ik ben erg blij geweest met haar expertise en de kennis die zij had, zodat ik mijn woning kon kopen. Het nadeel was dat Anja op vakantie ging en haar vervangers, naar mijn mening niet dezelfde expertise hadden, waardoor de koop van de woning afhing van haar terugkomst van de vakantie. Dit heeft mij erg veel stress gegeven.

Vriendelijk, deskundig en snel.
Zeer aandachtig en professioneel.

Hebben al eerder er een hypotheek afgesloten vanwege de goede ervaringen weer contact gezocht bij paul vossen

gesprekken metadviseur verliepen goed aanleveren van gegevens was af en toe problematisch geen schuld van adviseur.

Snelle en duidelijke mogelijkheden en passende opties werden geboden. Prettig overleg.

Raymond kon ons goed uitleg geven over de zaken omtrent het afsluiten van een hypotheek en wist dit ook goed over te brengen. Vooral Vince was snel overrompeld door de hoeveelheid informatie maar Raymond wist dit goed te vertalen.

Hierdoor werden Sanne en ik in ons dagelijks leven ontlast en werd het uitzoek werk voor ons gedaan. Hierover waren wij zeer tevreden.

achteraf hebben wij iets essentieels fout begrepen maar dat hoeft niet aan hem te hebben gelegen.

Louis heeft ons erg duidelijk en fijn geadviseerd en daardoor super geholpen. Duidelijke communicatie en alles snel en super geregeld voor ons.

Goed persoonlijk advies in duidelijke taal. Hierdoor was het erg begrijpelijk.

konden altijd terecht met elke vraag en werden altijd direct geholpen

Danielle heeft me adequaat en duidelijk geholpen bij het indienen van een schade bij de reisverzekering. Ze heeft direct aangegeven dat het mogelijk was dat de schade niet vergoed zou worden. Geen leuk bericht maar wel direct duidelijk. Ze heeft snel en zorgvuldig met me gecommuniceerd.

Het is een zeer kundige en vriendelijke man. Hij heeft veel kennis van zaken en hij kan moeilijke zaken op een duidelijke manier uitleggen: helemaal top!

Voor mijn gevoel had hij het enkel helaas te druk (te veel klanten?), waardoor hij niet de kwaliteit kon leveren die hij zeker kan en zelf ook had willen leveren. Ik moest zelf de documenten goed controleren, het hypotheekbedrag kwam toch lager uit dan eerst berekend, ik moest hem (of een van zijn collega's) soms aan dingen (bijv. wijzigingen) herinneren/op wijzen of ergens achteraan mailen/ bellen omdat de reactie, voor mijn gevoel, soms net iets te lang op zich liet wachten. Daarna werden zaken wel altijd goed opgepakt!
Nogmaals, dit is voor mijn gevoel géén onwil of onkunde, maar enkel een te drukke agenda. Teveel ballen in een keer hoog proberen/moeten houden.

Al met al: Raymond is een erg goede hypotheekadviseur. Ik heb nu een prima hypotheek en als ik een vraag heb kan ik hem hier nog altijd over mailen.

Jos Ritzen kwam 25-30 jaar geleden al over de vloer.
Altijd vertrouwen gehouden.

Paul was zeer duidelijk vwb de mogelijkheden van het oversluiten van onze anuitaire hypotheek naar een aflossingsvrije hypotheek.
Een medewerkster heeft mij daarna, bij afwezigheid van Paul, ook uitstekend geholpen met mijn vragen.

Super vriendelijke mensen, luisterend oor, staan je netjes te woord, snelle afhandeling

Correcte en snelle afhandeling.
Goede instelling en hebben begrip voor de klant

Top adviseuse met kennis van zaken.
Prettig en persoonlijk contact.