Review door Anoniem

Slecht persoonlijk contact
Bij het binnenhalen van de klant wordt voorgespiegeld dat je een persoonlijke adviseur hebt die je zal begeleiden en alles voor je regelt. De realiteit is echter dat als je accoord zegt tegen de opdracht je wordt overgedragen aan een assistent en je de persoonlijk adviseur nooit meer ziet of spreekt. Misleidend en erg vervelend heb ik dat ervaren. Op veel vragen kon ik niet direct antwoord krijgen en moest het steeds over meerdere schijven. Ook na de aankoop hoor je niks meer. Dat zou allemaal niet erg zijn als hier in de intake open en eerlijk over wordt gesproken, maar wij kozen voor Hypotheker weert omdat we een goed gevoel hadden bij het persoonlijk karakter wat er vervolgens eigenlijk niet bleek te zijn.

Bron: extern