Review door Annette

Slechte communicatie en mijn ervaring is dat Assurantiegroep als tussenpersoon helemaal niets voor mij heeft gedaan; alleen mailtjes doorsturen vanuit de verzekeraar. Ik zou volgens medewerkster Annemie, die zich " tussenpersoon" mag noemen, geen recht hebben op dekking van de schade. Terwijl dit wel zo was, iemand anders heeft dit uitgezocht. Assurantiegroep had dit moeten doen; zij hebben geen enkele keer zelf contact met mij gezocht. Na afhandeling van de schade mijn ongenoegen hierover geuit en dat ik de de verzekering wil stoppen; daarna kreeg ik een mail dat het mij vrij staat een andere verzekeraar te zoeken..Dat ze klanten op zo'n manier dan ook nog eens laten gaan; echt onbegrijpelijk na 10 jaar klant te zijn geweest!! Slecht!