Ik heb via de Hypotheker mijn eerste woning aangekocht. Tijdens het traject ben ik toen goed geholpen. Ook nu bij de aankoop van mijn tweede woning heb ik voor de Hypotheker gekozen en wederom ben ik heel goed geholpen. Je ontvangt altijd snel een antwoord en als iets niet duidelijk is wordt dit netjes uitgelegd!

In verband met oversluiten van onze hypotheek via Nathalie Postulart ( Verzekeringsadviseur) heeft Peter Janssen ons een goed voorstel gedaan. Snel en accuraat en ook werden we voortdurend op de hoogte gehouden door Nathalie. Zij heeft veel administratief werk verricht en geregeld én ons goed bijgestaan. Hartelijk Dank daarvoor. Mart en Mieke

Prettig en deskundig advies van Peter Jansen voor het oversluiten van een hypotheek.
Afhandeling en administratie perfect geholpen door Myriam van Aken.

Zowel Nathalie als Myriam hebben ons uitstekend begeleid.

Duidelijk advies m.b.t. het oversluiten van onze hypotheek. Peter en Myriam hebben me voortdurend op de hoogte gehouden van de voortgang van het afhandelingsproces. Complimenten hiervoor.

Duidelijke uitleg en prettig ontvangst! Iedere keer als je belt voor vragen wordt je netjes geholpen en wordt alles goed uitgelegd.

I.v.m. het oversluiten van onze hypotheek hebben wij contact opgenomen met De Hypotheker.
Adviseur Peter Janssen heeft ons een goed voorstel gedaan.
Commercieel assistent Myriam van Aken heeft ons goed bijgestaan en onze vragen snel en accuraat beantwoord.

Peter Janssen nam de tijd en gaf een duidelijk advies met een goede uitleg.

Zeer deskundig advies, snelle antwoorden op emails, denken met je mee en bekijken wat het beste is voor ons (hun klant).
Ging echt top en bedankt!

Wij kwamen met de vraag of het voor ons rendabel was om onze lopende hypotheek om te zetten. De uitleg van Peter Jansen was voor ons duidelijk en voelde vertrouwd. Met wat kosten zaten we op een behoorlijke mindere maandlast.
Het gehele team heeft ons constant op de hoogte gehouden van de stand van zaken en hebben alles uitmuntend geregeld.

Heel fijn gesprek gehad met de hypotheekadviseur! Alles werd stap voor stap uitgelegd en heel duidelijk!
Ook door de collega werd ik echt heel goed geholpen.
Alles is snel afgehandeld. Als ik een vraag had hoefde ik maar te bellen of te mailen en ik werd direct geholpen!

Vanaf binnenkomst had ik het gevoel dat het goed zat.
Peter wist me al snel te overtuigen dat oversluiten de beste optie was en heeft een op maat gemaakte hypotheek voor mij gemaakt.
Ik ben blij dat ik op mijn gevoel en zijn kunde vertrouwt heb.
Myriam gaf me vervolgens het gevoel dat geen vraag te veel was met het zoeken van alle formulieren en mede dankzij haar heb ik geen moment getwijfeld dat ik een verkeerde keus had gemaakt. Echt een Topteam!!

Erg professioneel geholpen en " ontzorgd" door Peter en Myriam. In tijden dat er wat onzekerheid was bleven ze ons goed op de hoogte houden. Erg fijne samenwerking!

Ze hebben ons heel goed geholpen, contact via de mail was erg prettig en snel. Ze staan achter je keuzes en komen op voor je belangen. Er wordt een duidelijk adviesrapport gemaakt waar je in makkelijk te begrijpen taal precies weet waar je aan toe bent.
Erg fijne hypotheekadviseur!

Goede advies gekregen met een uitstekend aanbod. Alles was snel geregeld.

Oversluiten Hypotheek
Wij hebben veel te danken aan onze hypotheek adviseur , bij het oversluiten waren er enkele problemen en hij heeft zich volledig ingezet om deze voor ons op te lossen. Onze dank hiervoor.

Bron: extern

Goed advies, duidelijke uitleg, meedenkend en een fijn persoon!

Duidelijk uitgelegd in jip en janneke taal. Alle vragen werden beantwoord. E.v.t vragen na het gesprek werden telefonisch beantwoord. Hele fijne hypotheekadviseur

Goed advies. Meerdere mogelijkheden aangeboden voor het oversluiten van de hypotheek. Flexibel bij verandering na taxatie. Geduldig en deskundig bij het stellen en beantwoorden van vragen. en over het algemeen een snelle terugkoppeling van de stand van zaken. Tijdens de zomervakantie was dat wat minder.

prima service
graag terug voor een tweede gesprek en de zaak geheel afhandelen

We hebben een goed advies gekregen m.b.t. oversluiten naar een nieuwe hypotheek. Onze vragen werden snel beantwoord, zowel telefonisch als per mail.

Duidelijke voorlichtng en passende mogelijkheden zijn inzichtelijk gemaakt. Zeer kundig advies.

Adviseur heeft goed en duidelijk uitgelegd zodat we ook weten waar we aan toe zijn. Als de woning doorgaat zullen we zeker de Hypotheek via de hypotheker Venlo afsluiten. Bedankt!

Erg vervelend. Samen met mijn partner, onze eerste stappen voor ons toekomstige huwelijk. Ons eerste gesprek vol spanning, met de wel bekende “de Hypotheker”. Weten niets over deze zaken. Afspraak om 12:00 voor een orientatiegesprek. 11:55 in wachtruimte en 12:05 opgeroepen voor het gesprek. Letterlijk 12:15 stonden wij weer voor de deur. Even snel berekend hoeveel wij konden lenen, kort en bondige antwoorden. Vragen werden met vragen beantwoord zoals “hoezo?” “Waarom?” Als ik zelf niets zei werd mij alleen maar aangekeken en niets gezegd of verteld. Lekker afgekapt na 10min en de deur gewezen. Eerder telefonisch gevraagd hoe lang zo een gesprek kan duren, “zeker een uur meneer”. Na het gesprekje van 10min wist ik dus net zo weinig als ervoor. Buiten het bedrag wat we konden lenen (bleek achteraf ook niet te kloppen).
Dit hadden wij niet verwacht van de grote “de Hypotheker”’. Normaal ben ik zeker iemand die heel snel tevreden is, maar dit was wel een toppunt voor mij. Erg jammer...

Persoonlijk, goed advies, snel antwoord op de vragen en korte lijnen.

De adviseur heeft ons (net als vorige keer) erg goed geholpen. Heel snel in alle acties en reacties, heldere professionele uitleg en altijd een prettig ontvangst. Een aanrader voor iedereen die betrouwbaar en op maat advies wilt.

Uitstekende begeleiding/advies tijdens de hypotheekaanvraag procedure!

Deskundigheid, duidelijke info, maatwerk, vriendelijkheid, behulpzaam "niets was teveel", klantgericht, uitgebreide uitleg en betrokkenheid.


Samengevat: De Hypotheker (het hele team) heeft een professionele aanpak en werkwijze en kan ik zeker aanbevelen!
Bedankt voor alles!

Perfect geholpen!! Alles exact zoals gewenst!! Duidelijk situatie in kaart gebracht en snel in gang gezet!

Hij was correct en duidelijk. Alles kwam meteen goed over.

Wat een oriëntatie gesprek had moeten zijn, werd direct een adviesgesprek. Helaas werd dit afgeraffeld en werden mijn vragen onvoldoende beantwoord. Later toen ik belde en vroeg hoe het kon dat de hoogte van de hypotheek niet overeenkwam met mijn eigen berekeningen werd dit mij niet goed uitgelegd en werd er door de adviseur niet zelf nog een nieuwe berekening gedaan. Hetgeen de adviseur voor mij de beste deal achtte werd direct gekozen en in gang gezet, zonder mij te laten zien wat de overige opties waren.
Later bleef het bergafwaarts gaan. De Hypotheker kijkt niet zelf documenten na, waardoor ongeziene fouten pas laat in de aanvraag worden ontdekt. Wat voor onnodig veel vertraging heeft gezorgd.
Ik moest zelf achter heel veel dingen aangaan omdat de medewerkers de data uit het koopcontract niet in de gaten hielden etc.

Toen ik feitelijk bij de Hypotheker Venlo heb laten zien wat er allemaal mis was gegaan, werd dit afgedaan als mijn mening. De dikke rekening werd wel geïnd.

Tijdens de gesprekken hebben we zorgvuldige uitleg en prima service mogen ervaren.

Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we bij De Hypotheker hebben gekregen. Alles is door de adviseur goed begeleid, we zijn voldoende voorgelicht en de diverse scenario’s zijn uitvoerig in duidelijke taal besproken. We zijn zeer tevreden over het eindproduct.

Zeer sociale man die veel verstand van zaken heeft en zeer veel tijd en duidelijk is voor zijn klanten niets is te veel voor hem zeer te spreken en voor ieder een aanrader

Uitstekende begeleiding bij het aangaan van een hypotheek.

Goed en snel geholpen
Kundig en prettig geholpen. Snel een afspraak kunnen maken. En de afhandeling was binnen korte tijd verricht

Bron: extern

Zeer fijn geholpen. Altijd vlot en snel contact !
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat ze snel per email konden reageren, flexibel waren in afspraken en daarnaast gewoon een prettig en vertrouwenswaardig gevoel gaven.

Bron: extern

Fijne gesprekken. Kundig en betrokken. Daarnaast veel contact per mail hetgeen we zelf ook fijn vonden en waardoor we snel konden schakelen. Erg prettig!

Super goede service
Hypotheekadvies was duidelijk en overzichtelijk. Alle vragen die we hadden zijn beantwoord en zelfs op de dag van aankoop woning en een aantal maanden later hebben ze contact gezocht om te vragen of alles goed verlopen is! Super service! Ik zou de Hypotheker Venlo aan iedereen aanbevelen.

Bron: extern

Goed advies en ook waargemaakt
Was ook bij Vereniging Eigen Huis. Die zag direct beren op de weg en stuurde ons met een no go, naar huis. De hypotheker gaf aan dat zij dit wel voor elkaar zouden krijgen. Hierop hebben zij een aanbod gedaan om alvast met de omzetting te beginnen, voordat de werkelijke hypotheek in gang gezet zou gaan worden. Uiteindelijk hebben zij het beloofde, waargemaakt.

Bron: extern

Ben erg tevreden over uitleg en andere zaken van deze adviseur.

Goed geadviseerd. De adviseur heeft ervoor gezorgd dat aan al onze wensen m.b.t. de hypotheek voldaan werd. Snelle reacties
op mails. Voor vragen altijd bereikbaar.
Ik zal de hypotheker Venlo aan iedereen aanbevelen.

Het advies was duidelijk. Er werd goed met ons meegedacht. We hadden meteen een vertrouwd gevoel.

proffesionele mensen die weten waar ze mee bezig zijn

uitstekend advies verstrekt, toegespitst op onze situatie. Geldt voor alle medewerkers ter plekke.

Professioneel en helder advies. Er wordt goed geluisterd naar onze wensen en behoeften.

Van begin tot einde gewoon een fantastisch traject. Eenvoudige taal, duidelijk en super persoonlijk geholpen. Komen afspraken na en doen er alles aan om het goed voor je te regelen. Echt uitzonderlijk goede service in deze tijd! Als ik een 11 kon geven had ik dat gedaan!

Netjes / vriendelijk / professioneel

De adviseur gaf open en eerlijk advies.
Tevens was de assistent ook erg proactief in het nemen van stappen en in het uitzoeken van ontbrekende/afgekeurde documenten.

In het begin liep de communicatie stroef, ook omdat hij opnieuw begon en de al bestaande gegevens niet mee nam. Ook kwam er een verrassing van zijn voorgangster uit de hoge hoed (boete bij de ING). Daarna ging het steeds beter, en heeft hij een heel goed advies gedaan over extra geld en heeft hij veel moeite moeten doen voor de werkgeversverklaring van mijn man (BV net overgezet en document in het Duits). Ook alle lof voor de andere adviseur, die communicatief zeer goed is en zeer dienstverlenend. Een goed team vormen is ook belangrijk.

Zeer klantgericht en super service van begin tot eind, afspraak is afspraak