Review door anoniem

Het advies zelf van de adviseur was goed tot zeer goed. Hij was goed op de hoogte van allerlei oplossingen om de hypotheek zo goed mogelijk aan mijn persoonlijke situatie aan te passen. Het vervolgtraject van het afsluiten van de hypotheek verliep echter zeer slecht. Dit was gedeeltelijk mijn eigen schuld maar zeker ook van de medewerkers van De Hypotheker. Dit heeft mij uiteindelijk meer dan EUR 1300 extra gekost. De adviseur heeft geen enkele poging ondernomen om de nalatigheid van zijn eigen medewerkers in goede banen te leiden en achteraf alleen maar ontkend dat het hun schuld was zonder op zoek te gaan naar een klantvriendelijke oplossing.