Duidelijke uitleg over allerhande zaken die van toepassing waren.

hersteladviesgesprek woekerpolis
Ik heb destijds op advies van NBG een woekerpolis afgesloten welke gekoppeld is aan mijn hypotheek. Bij eerdere vragen om advies bij omzetten van deze woekerpolis wordt amper antwoord gegeven en was het advies bijna geen advies te noemen. Augustus dit jaar plots benaderd door *****, welke i.o.v. NBG een "gratis" hersteladviesgesprek aanbiedt. Heb dit gesprek inmiddels gehad, advies was om de woekerpolis te stoppen en de hypotheek aan te passen naar annuïteiten. Let op, de woekerpolis loopt nog maar 6 jaar !!! Kosten adviseur zouden 2000 Euro bedragen (hoezo gratis??) en op mijn vraag of hypotheekverstrekker hiervoor geen kosten rekende werd even gegoogled en kwam de uitspraak..kost niets. Dit blijkt echter ook nog eens 225 Euro te kosten. Totaal kosten 2.225 Euro !!! Een door mij aangedragen advies van derden wat gratis uitgevoerd kon worden werd snel terzijde geschoven (levert natuurlijk te weinig op). Dat is geen advies, dat is zelfverrijking!!

Bron: extern

Al bij binnenkomst een goed gevoel bij de adviseur. Duidelijk, netjes en warme persoonlijkheid. Leeft zich in in de situatie van de klant.

een duidelijke toelichting en goed advies

Het gesprek was duidelijk net als de informatie en voorlichting over de hypotheek en het verdere verloop hiervan.

Hij kwam zeer goed voorbereid met een duidelijk verhaal

De hypotheekadviseur is een prettige en toegewijde persoon om mee in gesprek te gaan. Hij heeft ons er van overtuigd om met zijn bedrijf in zee te gaan en ons een op maat hypotheek te adviseren. Vanuit een eerdere hypotheek was het bedrijf NBG bekend met onze financiële situatie. De hypotheekadviseur heeft eenmalig een huisbezoek gedaan, de overige contacten hebben per telefoon of per mail plaats gevonden. In alle gevallen vond er een directe follow up plaats.

Een betrokken adviseur, goed bereikbaar, goede uitleg van de diverse opties en neemt veel intiatief tot contact.

Goede en efficiente hulp. Alles was vrij duidelijk en hoefde er zelf weinig tot niks aan te doen.

De adviseur dacht bij ons redelijk gemakkelijk klaar te zijn. Echter in de loop van de avond bleek dat er toch de nodige moeilijkheden waren. De adviseur heeft alle tijd genomen om te zoeken naar voor ons het beste resultaat en ondertussen ons ook uit te leggen waar de problemen zaten. Toen hij, na ruim 4 uur overleggen, naar huis ging hadden wij een voldaan gevoel over dit gesprek.
De adviseur is echter thuis nog doorgegaan om te zoeken naar het meest gunstige resultaat. Hij liet ons 1 of 2 dagen later weten dat het maandelijkse te betalen bedrag voor de hypotheek nog een paar euro naar beneden was bijgesteld.

Goed gesprek. de adviseur legde alles goed uit, Alle voor en nadelen.

Deskundig, reëel, meedenkend, oplossingsgericht, prettig in de omgang.

Wegens eerdere goede ervaringen bij de aankoop van het vorige huis weer contact opgenomen met de adviseur. Ze geeft helder advies, vergelijkt verschillende aanbieders en zoekt de beste optie uit, daarbij altijd rekening houdend met mijn wensen. Bij vragen reageert ze altijd, en verder houdt ze het administratieve traject goed in de gaten en houdt ze contact. Deze keer heeft de begeleiding geleid tot een goedgekeurde hypotheekaanvraag in een recordtempo. Klasse!

Goed advies. Snelle afhandeling.

Het was een duidelijk gesprek. Fijn dat het daarna nog even beknopt op de mail werd gezet.

De adviseur is deskundig, vasthoudend en creatief en was steeds bereikbaar.

Uitvoerige voorlichting en geheel vrijblijvend.

De adviseur heeft een rustige en gedegen werkwijze.
Ondanks mijn gebrek aan financiële kennis, heeft de adviseur mij begrijpelijk duidelijk weten te maken wat inhoudelijke verschillen zijn tussen de diverse hypotheekvormen, en aanverwante zaken.
Daarnaast heeft de adviseur het hele proces begeleid en waar nodig bijgestuurd.
Omdat dit soort zaken altijd naast werk en dagelijkse bezigheden plaatsvinden was dit een welkome ondersteuning om alles op gang te houden.

Uiteindelijk heeft dit geresulteerd in een prima hypotheek met een snelle en vlotte afwikkeling.

De adviseur heeft bovengemiddeld zijn best gedaan om te koemn tot een goed eindresultaat.
Dat is ook prima gelukt.

Prettige en open gesprekken

duidelijk,vriendelijk en stelde je op je gemak.

hij kwam duidelijk over en begreep wat ik wilde

Verstrekte duidelijke, heldere informatie. Komt betrouwbaar over. Alles goed geregeld.

Zeer kordaat ,helder en verhelderend .

Prettige en korte, terzake doende contacten. Adequate behandeling van het dossier.

Rustig duidelijk advies. Meerdere mogelijkheden besproken. Geen opdringerig verkoop verhaal.

Vakkundig persoon, komt met goede voorstellen en leeft zicht zeer goed in de vraag van de klant. Topper op zijn vakgebied

De gesprekken, mails, telefoontjes betreffende onze hypotheek die we met de adviseur hebben gehad waren duidelijk en tot tevredenheid.

Het moest bij ons allemaal zeer snel geregeld worden en het was mogelijk om met de adviseur zeer snel te schakelen.

De adviseur probeerde het maximale in onze situatie te bereiken

Het was een zeer prettig gesprek.
Persoonlijk had ik het fijn gevonden om wat meer financiële scenario's door te nemen.

Goede informatie

Goed geinformeerd

Vakkundig, persoonlijk, vriendelijke uitstraling, komt afspraken na, soms onverwacht verzoek om extra info vanuit de binnendienst.

hij was gewoon goed

De adviseur nam uitgebreid de tijd, gaf heldere uitleg, wist goed waar hij het over had en begreep onze wensen goed.

Mijn rentevast periode van mijn hypotheek liep af. Het voorstel voor de verlenging die ik kreeg van mijn toenmalige hypotheekverstrekker was zeer ongustig. Mijn bank en een ander kantoor vertelden mij dat gezien de huidige marktwaarde van mijn appartement, plus een spaar/aflossvrije hypotheek het onmogelijk was om mijn hypotheek elders over te sluiten aangezien mijn huis onder water stond en de waarde van mijn spaarhypotheekpolis niet meetelde.
Het zag ernaar uit dat ik een bod van mijn huidige hypotheekverstrekker moest accepteren. Totdat ik gebeld werd door een adviseur van NBG Finance. De adviseur vond het een uitdaging om te kijken wat de mogelijkheden waren voor mij en dat heeft geresulteerd in een hypotheek o.b.v. 20 jaar vast met een rente van 2.7%. Na een traject van ongeveer 4,5 maanden is mijn hypotheek vorige week gepasseerd bij de notaris. Een fantastisch resultaat waar ik heel blij mee ben. Het was ook erg prettig schakelen met de adviseur.

Hij gaf eerlijk het advies om niet te wisselen tussen geldaanbieders ivm meerkosten

Duidelijk en gemoedelijk- geef vertrouwen

Had uitstekend voorwerk verricht. Heel goed op de hoogte van mijn situatie en vermoedelijke wensen. Vooraf al enkele opties ter overweging opgesteld.
Voortreffelijke informatie, wijzen op kansen en risico's.
Kortom: uitmuntend!

Het eerste contact met NBG Finance verliep prettig en zijn zeer behulpzaam. Wij hadden een oriëntatie gesprek met de adviseur en hij kwam s'avonds bij ons thuis langs. Dit is zeer prettig, aangezien wij beide fulltime werken. Het gesprek, de uitleg en de adviezen waren uitstekend en wij wisten aan de hand van het gesprek heel goed wat onze opties waren.

De adviseur is duidelijk en denkt goed met je mee. In mijn specifieke geval zat er nogal wat druk achter omdat ik boetevrij kon oversluiten als ik het binnen 3 maanden na uitdienstreding had geregeld. In de praktijk was dat maar krap 2 maanden. De adviseur heeft zich daar sterk voor gemaakt om het te halen binnen die termijn.

Duidelijk heel veel kennis van zaken. Vriendelijk, deskundig, duidelijk en accuraat

Het was afspraak telefonisch gesprek die duidelijk was voor me en mijn vrouw, in het engels

Verstand van zaken, helder, prettig en transparant gesprek

helder over tarief en procedure
helder in gesprek over mogelijkheid hypotheek over te sluiten

Kundig, ervaren en loodste ons door het hele traject heen.

Helder gesprek waar vragen stellen geen probleem was en duidelijke uitleg, adviseur had kennis van zaken op dit gebied.

Hij koppelt de zaken professioneel en vooral snel terug. Reageert snel op elke mail dan wel telefoontje.

Heel heldere uitleg wat de mogelijkheden waren