Hij was duidelijk, en als ik het niet snapte legde hij het rustig nog een keer uit.

Inhoudelijk heel goed overal van op de hoogte

Zeer prettige contacten, execution only traject maar toch allerlei tips en meedenken. De adviseur wist steeds weer wie ik was en was betrokken. De aanvraag heeft wel lang geduurd, deels door oorzaken buiten NHG, maar daarom geen 5.

Plezierig contact en goed geregeld
Een vast aanspreekpunt zorgt ervoor dat je steeds weet waar je moet zijn. Als deze persoon je ook steeds weer (her)kent is dat erg prettig! Alles is netjes geregeld. De doorlooptijd was wel behoorlijk lang, maar dat lag vnl. aan een aantal factoren waar NBG geen invloed op had.

Bron: extern

Betrouwbaar, Kennis van zaken en komt zijn afspraken na

Zeer kundig en een goede begeleiding

Goed Afgestemd advies en Duidelijke uitleg
Na 2x een info gesprek te hebben gehad samen. Een duidelijk uitgelegd en prima voorstel ontvangen, helemaal aangepast op onze situatie en wensen. Daarbij nog een paar opties/alternatieven gekregen met de evt consequenties daarvan.
Na gezamenlijke keuze alles mooi en duidelijk uitgewerkt.
Toen op een heel korte termijn alles voor ons gerealiseerd, dit was super.
Qua kosten zeker niet de goedkoopste, maar wel een zeer bevredigend resulaat. Geeft op de lange termijn rust zekerheid en duidelijkheid. Altijd bereikbaar voor vragen tussendoor, is ook een prettig idee.

Bron: extern

De adviseur is een fijne man om mee aan de tafel te zitten

Heel goed advies bij ons thuis.
De offerte kwam heel snel. De afwikkeling liet in eerste instantie iets te wensen over, doordat de adviseur niet degene is die de afwikkeling doet. Dat is wel jammer. Daarom geef ik een 8 en geen 9.

Bron: extern

De adviseur heeft heel veel voor ons uitgezocht omdat het lastig pand was om te financieren.

Kennis van zaken, luisterde naar onze situatie, gaf duidelijke uitleg over de (on)mogelijkheden en wat dit uiteindelijk op zou leveren. In ons geval werd geadviseerd om geen veranderingen aan te brengen. Een eerlijk gesprek.

Wij hadden al wat voorwerk gedaan en een idee over wat we wilden. De adviseur heeft dat goed opgepakt, geen blabla of verkooppraatjes, maar snel naar een concrete oplossing.

zeer kundig
Wist in zeer korte tijd met een advies te komen, waarin mijn uitgangspunten en wensen uitstekend werden verwerkt.
werkt snel, overzichtelijk en effectief.

Bron: extern

Zeer behulpzaam en goed advies
Via NBG ons eerste huis gekocht. Zonder makelaar en een bijzondere koop ivm erfscheidingen en verschillende verkopende partijen. NBG (en de adviseur) heeft ons hier perfect in geholpen.
Fijn dat ze meedenken en inleven in onze situatie, om zo het beste voor ons te realiseren. Ze zijn goed bereikbaar en altijd bereid om zaken toe te lichten waar nodig.

Bron: extern

De adviseur heeft verstand van zaken.
En ze kan uitstekend uitleggen.

Erg fijn gesprek gehad.met adviseur heeft ons (zeer nuttige) andere inzichten gegeven.
Hij weet zich goed in te leven en mee te denken in onze situatie. Wat erg fijn was gezien het feit we met meerdere verkopende partijen zaten en nog wat bijzonderheden.

kundig advies
De adviseur heeft ons, bij de door ons zelf gekozen hypotheek, tot aan het afsluiten bij de notaris op zeer vriendelijke wijze voorzien van kundige ondersteuning via de telefoon en email en dat op tijdstippen en dagen dat niet iedereen meer aan het werk is. Hierdoor nooit lang op een antwoord van een vraag hoeven wachten. Alleen het aantal documenten, en de overlap hierin, die je voor je dossier moet verzamelen is erg veel, maar daar kan de adviseur niets aan doen. Wel een tip voor de verstrekkers: "overdrijf het niet".

Bron: extern

Zeer kundige en vriendelijke ondersteuning op allerlei tijdstippen waardoor ik nooit lang op een antwoord heb hoeven wachten en door kon met het snel regelen van de hypotheek en de overlijdensrisicoverzekering.

Zeer deskundig en weet waar ze over praat. Snel antwoorden paraat en bereid om dingen uit te zoeken.

**** is een prima adviseur.
Goed advies en adviseur weet waar hij over praat en heeft zich verdiept in de persoonlijke situatie. Goede service. Gedegen en super snelle afhandeling. Geen gedwongen sfeer, je kiest uiteindelijk zelf op basis van het gegeven advies. Prima sfeer.

Bron: extern

Oriënterend gesprek al prettig, deskundige en informatief ervaren

Gewoon slecht advies
Ik ga niet op de adviseur spelen, adviseur was goed en vriendelijk - en ik weet niet zeker of de fout bij hem lag of dat hij gewoon niet goed alle aanbieders heeft vergeleken - maar als bedrijf heeft NBG zwaar gefaald en ervoor gezorgd dat ons droomhuis werd verkocht aan een andere partij. Ik ben ondernemer en ik laat klinkende cijfers zien vanaf 2013 - ***** was de beste partij volgens adviseur. Er werd ook met niemand anders gesproken, was in kannen en kruiken. Uiteindelijk kregen wij op de laatste (!) dag een advies dat wij maar 60% (!) van het gewenste bedrag konden lenen. Aankoop moeten afblazen, droomhuis werd verkocht aan een andere partij. Balen, waren in de veronderstelling dat zij echt hun best hadden gedaan en wij gewoon nog een jaar moesten wachten om nog betere jaarcijfers te laten zien. Zijn toch 1 maand later naar een andere adviseur gegaan na dit debacle - en wat blijkt: Financiering via **** geen probleem!! Hebben nu een prachtig huis kunnen kopen, alles is rond.

Bron: extern

duidelijk en direct to the piont

Goed in de communicatie. Reageerde altijd snel op vragen en/of opmerkingen

Is nog niet echt te beoordelen.

De adviseur nam de tijd om samen te zoeken naar de beste oplossing. Nadat hij door ziekte werd uitgeschakeld, nam zijn collega het zeer professioneel over. Eigenlijk heeft hij ons door het hele proces geleid.

De adviseur is als mens en als adviseur echt een topper.
Hij is slim en heel snel, en kan zeer goed luisteren.
Was een van de weinige adviseurs die kennis van zaken had.
Komt zijn afspraken na, en heel vaak een mailtje of een belletje.
Niets is te veel, echt een kanjer.
Deze jongen heeft veel in zijn mars.
En ik heb toch al redelijk veel huizen gekocht en verkocht.
De adviseur bedankt voor al onze gesprekken.
Zowel prive als zakelijk heel veel succes.
Ik zal je nooit vergeten.

De adviseur denkt mee in het belang van de klant.
De hypotheekverstrekker stelt echt onredelijke eisen aan het aanleveren van documenten. Dat weet de adviseur desondanks toch in goede banen te leiden.

Ik had een fijn gevoel bij het gesprek recht doorzee en eerlijk

Great service
The advisor was fantastic, very knowledgeable and with great advice, always available, replying promptly on question and request. Highly recommended.

Bron: extern

The advisor was very knowledgeable with clear explanation and great guidance. Always available for question or request, replying promptly and very helpful. It is a pleasure working with him.

Advies wat helemaal bij ons past
Er viel een grote last van onze schouders door de mogelijkheden die de adviseur ons aanbood. Alles is mede door hem voor ons zeer overzichtelijk geworden omdat hij in begrijpelijke taal het ons kon uitleggen. ook tijdens het proces konden wij hem altijd raadplegen voor advies en ondersteuning. Ook gaf hij ons advies voor overschrijving van al onze verzekeringen zodat nu zowel hypotheek als verzekeringen bij NBG zijn ondergebracht wat ons een goed overzicht geeft. Kortom, wij zijn zeer tevreden over wat de adviseur voor ons heeft gedaan en ons heeft begeleid en hebben het rustige gevoel dat wij ons de komende 20 jaar niet meer druk hoeven te maken over onze hypotheek!!

Bron: extern

Kregen een terdege advies en goede voorlichting over onze wensen betr. hypotheek.

Goede duidelijke uitleg en direct een overzicht van alle bedragen

De adviseur heeft mij begeleid in het traject van begin tot het eind. Ik ben hier terecht gekomen door mijn broer die voor mij een hypotheek had geregeld bij NBG.
Ik heb de juiste uitleg gekregen over de verschillende hypotheken en wat voor mij de beste keus was. De adviseur is geduldig en heeft de tijd genomen om dit aan mij uit te leggen daar dit voor mij de eerste keer was dat ik een hypotheekverstrekking nodig had.

Hulde aan de adviseur maar ook aan haar collega. Super goed gedaan.
Veel kennis in huis.
Echt een dikke 10 adviseurs!!

The advisor was very helpful and always available to answer any queries. He clearly explained the mortgage process and offers. Many times he had to repeat because I did not listen properly or misunderstood but it was always not a problem. I would definitely recommend the advisor for my friends and colleagues.

onvoldoende kwaliteit
ben in maart benaderd voor advies en we zitten nu in juli en het is nog niet rond

Bron: extern

Uitmuntende klantbehandeling en snelle afwikkeling
Omdat ik bij aankoop geen voorbehoud van financiering had en de verkoper een snelle overdracht wilde, was de druk heel groot om mijn hypotheek snel geregeld te krijgen. Dit mocht niet ten koste gaan van de voorwaarden uiteraard. Daarnaast ben ik ook zzp-er dus dat vraagt de nodige extra financiële onderbouwing. De adviseur heeft mij hierin werkelijk buitengewoon professioneel, prettig en voortvarend bij ondersteund. Alles is- nog eerder dan gedacht- rond gekomen tegen uitstekende voorwaarden. Hulde aan NBG en de adviseur en zijn collega!

Bron: extern

Omdat ik bij aankoop geen voorbehoud van financiering had en de verkoper een snelle overdracht wilde, was de druk heel groot om mijn hypotheek snel geregeld te krijgen. Dit mocht niet ten koste gaan van de voorwaarden uiteraard. Daarnaast ben ik ook zzp-er dus dat vraagt de nodige extra financiële onderbouwing. De adviseur heeft mij hierin werkelijk buitengewoon professioneel, prettig en voortvarend bij ondersteund. Alles is- nog eerder dan gedacht- rond gekomen tegen uitstekende voorwaarden. Hulde aan NBG en de adviseur!

Sympathieke, hulpvaardige hypotheekadviseur. Kennis van zaken.

Na op 6 april een plezierig intakegesprek te hebben gehad met een NBG adviseur/bemiddelaar ben ik op 14 april met deze NBG adviseur in (hypotheek)zee gestapt. Na wat problemen qua doorlooptijd mede als gevolg van de plotselinge ziekte van de NBG hypotheek adviseur, kwam hierna het hypotheekaanvraag dossier (versneld) in handen van een andere meer doorgewinterde collega NBG hypotheekbemiddelaar.
Deze 2e hypotheekadviseur was een ware verlichting! Op doortastende en deskundige wijze heeft hij mijn hypotheekaanvraag ondanks de flink opgelopen vertraging, alsnog naar tevredenheid op 5 juli voor elkaar gekregen. Ik ga er helemaal vanuit dat de nazorg van NBG van hetzelfde niveau en dito kwaliteit zal zijn!

Hij was duidelijk en erg hulpvaardig. Hij stond altijd voor ons klaar. Het was onze eerste koopwoning dus we zaten met veel vragen. Hij gaf ons duidelijk uitleg en gaf ons goed advies. Hij liet ons vrij in de keuzes.

Goed gesprek. Duidelijke info.

Er is altijd ruimte voor verbetering de adviseur komt heel overtuigend over dit kan wel is wat oproepen

Goed, eerlijk, volledig, vertrouwen, super!
Wij bevelen dit kantoor zeer aan. Het advies dat wij hebben gekregen was duidelijk en volledig. Er werd tijd voor ons genomen, wat wij als zeer prettig hebben ervaren. De adviseur kwam alle afspraken na, zelfs meer dan dat. Hij attendeerde ons ook op 'kleine dingen'. Kortom, fantastisch. Alles tot in de puntjes verzorgd waarvoor onze hartelijke dank.

Bron: extern

Meedenkend en to the point. Hielp ons echt met het vinden van de juiste hypotheek en vorm.

Het gesprek verliep aangenaam en concreet.
Onze gegevens werden opgenomen.
Het zou "eenvoudig zijn een hypotheek aanbieder te vinden".
DAARNA NIETS MEER VERNOMEN.

De hypotheekadviseur nam de tijd voor mij. Middels een situatieschets kreeg ik uitgelegd hoe de hypotheekaanvraag er in mijn situatie uit zou zien. Hierbij kwamen alle belangrijke begrippen en momenten uitgebreid aanbod. Na het gesprek had ik een veel beter beeld over wat mij te wachten stond.

Goed geadviseerd en goede begeleiding