Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Professioneel, betrokken en zeer goed bereikbaar. We hadden een aantal strubbelingen in het proces met de geldverstrekker en de adviseur heeft daarin pro-actief mensen nagejaagd.
Persoonlijk, betrokken, to the point en bereikbaar! De adviseur is een ervaren hypotheekadviseur die belangstelling toont in je situatie, je door alle lastige vragen en papierwerk leidt en op allerlei manieren benaderbaar is.
Zeer tevreden over het verkregen advies en de werkwijze tot en met de aanvraag van de hypotheek! Adviserend waar je ook echt iets aan hebt, communicatief sterk en kan zich goed inleven in de situatie. Gevolg is dat er een prettige samenwerking ontstaat.
Erg kundig. Denkt goed mee met de wensen die je hebt. Zoekt daarna de beste oplossing voor je. Communicatie via telefoon en mail liep perfect. Reageerde gelijk op mijn mails. Was ook erg fijn dat hij bij de overdracht van de notaris aanwezig was. Was zeer betrokken in mijn proces. Ik ben uiterst tevreden over hem vandaar dat hij de hoogste score van mij krijgt toebedeeld.
Het was fijn dat de hypotheekadviseur 's avonds langs kon komen en ook nog eens op locatie!
De uitleg en de voorwaarden voor de hypotheek werden goed uitgelegd.
we zijn erg tevreden over de afhandeling van onze hypotheekaanvraag. het ging snel, correct, we kregen vrijwel direct antwoord op mails, enz.. en de adviseur is ook nog gewoon een vriendelijk man!
Is zeer betrokken en reageert snel op vragen. Met name bij onduidelijkheden legt hij het nogmaals goed uit.
Als tip wil ik wel meegeven dat gezien de veranderde hypotheek situatie enige extra uitleg over het stopzetten van kredieten van creditkaarten, telefoon abonnement, persoonlijke leningen wel beter kan als je over stapt naar een andere geld verstrekker (ik heb dit al met de adviseur besproken)
De adviseur heeft steeds alle vragen beantwoord en ook teruggebeld waar nodig.
Geen vergelijk met andere hypotheekadviseurs, dus weet ik niet of het beter kan.
Het is geen 5 geworden omdat ik gedurende het traject een aantal documenten nogmaals moest verstrekken omdat ze outdated waren. Dit had nmm voorkomen kunnen worden als deze documenten op een later moment opgevraagd waren.
De adviseur kwam goed voorbereid en op tijd voor het advies gesprek. Hij gaf een toelichting van zijn organisatie en schepte daarmee ons vertrouwen in zijn ter zake kundigheid. Dit werd ondersteund door een heldere uiteenzetting van wet- en regelgeving toepasbaar op onze situatie. Het adviesgesprek was van grote waarde omdat er, ondersteund door de juiste software, direct verschillende berekeningen getoond werden.
De adviseur lichtte de keuzes voor ons zeer deskundig toe en transparant. De afwikkeling met benodigde stukken ging wat rommelig en soms stuurde NBG standaard mails die voor ons niet (meer) van toepassing waren. Dat gaf af en toe wat verwarring. Voor de rest prima traject gehad
open, snel, duidelijk, vriendelijk, humorvol. Het was wel jammer dat de vooraf afgesproken korting gaande het proces toch niet kon worden gegeven. Dat was een onverwachte tegenvaller.