Slechte begeleiding zoals het indienen van noodzakelijke documenten. Iedere keer weer een ander probleem. Procedure begeleiding heel slecht.
Al in februari een aanvraag ingediend en in juni pas afgerond
Beste Breet, we vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Aan de hand van deze review kunnen wij niet het bijbehorende dossier er bij vinden. We willen dit graag met u oplossen en zullen ook intern bespreken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. U kunt ons bereiken op het mailadres:
[email protected], we kunnen dan makkelijker achterhalen wat er mogelijk is misgegaan. Onze excuses en we horen graag van u, zodat we een passende oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Roel van NBG Hypotheken