Review door Wim Pieter

Nadat Mw. Admiraal zich had voorgesteld vroeg ze ons wat we wilden en deed aan de hand daarvan tijdens het gesprek al voorstellen wat mogelijk was en wat niet. Ook adviseerde ze gelijk al wat in onze situatie het beste was, mede gelet op het belangrijkste, n.l. dat ingeval van mijn vooroverlijden mijn echtgenote zonder financiele problemen in de woning kan blijven wonen. Er is gelijk een klankportaal voor ons geopend waarin ze mij wegwijs maakte en waarin precies zichtbaar werd gemaakt wat wij moesten aanleveren en doen om alles netjes bij de bank te kunnen deponeren. Ook was in het klankportaal zichtbaar gemaakt in welke fase van het proces we zaten: Wat was al gedaan en wat moest nog gebeuren. We hebben veel tussentijds contact gehad via app en mail en konden zodoende snel alle manco's boven tafel krijgen. Ook heeft ze ons steeds geinformeerd wat de gevolgen van onze keuzes zouden zijn en heeft ze alternatieve mogelijkheden aangedragen. We zijn uitermate tevreden over mevrouw Admiraal, ook vanwege de snelheid waarmee ze e.e.a. heeft afgehandeld, zeker als je je realiseert, dat je niet haar enige klant bent. Ook in het weekend reageerde ze op apps en mails. Geweldig!