Ruby | Hypotheek
08-07-2024
Dick krijgt een 4 op de schaal van 5. Positief was dat Dick zich snel aanpaste aan de situatie die voor mij van toepassing was. Alleen financieren van mijn eerste woning ging niet en Dick was goed op de hoogte van de mogelijkheden m.b.t. een generatiehypotheek. Bij een andere adviseur van een andere organisatie merkte ik een gebrek aan kennis op dat punt. Dick krijgt geen 5 score omdat ik vond dat wij er nog teveel zelf achteraan moesten bellen om te zorgen dat de hypotheek tijdig rond zou komen. Dat heb ik als jammer ervaren en gaf wat extra druk omdat ik zonder voorbehoud van financiering op een woning had geboden. Gelukkig is de hypotheek nu toch tijdig rond gekomen en al met al zijn we dus toch wel positief over de bemiddeling via Dick.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Ruby, ook namens Dick willen we u heel erg bedanken voor uw terugkoppeling. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen voor een uitgebreide review, deze is zeer waardevol voor ons. Als u tevreden bent, zijn wij dat uiteraard ook en we zijn blij om te horen dat alles op tijd is rondgemaakt. Mocht u nog verdere vragen/opmerkingen hebben of mochten we u ooit nog eens van dienst kunnen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen! Groet Roel