Review door Roel
Het adviesgesprek vond plaats in oktober 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Eigen Huis Hypotheekadvies Eindhoven
Eigen Huis Hypotheekadvies Eindhoven heeft 226 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Roel | Hypotheek
14-10-2020
Het advies van de adviseur was via teams prima en goed te volgen, met welke stappen er door het proces is verlopen.
Na de keuze van een bank, is het overgedragen, kwamen we in een behoorlijke vertraging terecht en er werd door VEH geen pro actieve houding geleverd
Het begon met het feit dat de bank, in opdracht van de bank, een bedrijf lang komt om de energieklasse te bepalen, dit is door de adviseur niet verteld, de 1e vertraging.
2e vertraging is dat vlgs “de energie bespaarders , VEH de aanvraag online dient in te vullen, dit gebeurde niet door VEH, ondanks een telefoontje van onzer zijdes naar VEH, uiteindelijk heb ik het zelf maar ingevuld.
3e vertraging is dat ons is medegedeeld dat het rapport van energie bespaaarders niet perse aanwezig hoefde te zijn voor de aanvraag naar de bank, achteraf blijkt te wel te zijn
4e vertraging, vlgs info van de bank zou de aanvraag in 13 werkdagen verwerkt dienen te worden, praktijk 35 werk dagen
Na de keuze van een bank, is het overgedragen, kwamen we in een behoorlijke vertraging terecht en er werd door VEH geen pro actieve houding geleverd
Het begon met het feit dat de bank, in opdracht van de bank, een bedrijf lang komt om de energieklasse te bepalen, dit is door de adviseur niet verteld, de 1e vertraging.
2e vertraging is dat vlgs “de energie bespaarders , VEH de aanvraag online dient in te vullen, dit gebeurde niet door VEH, ondanks een telefoontje van onzer zijdes naar VEH, uiteindelijk heb ik het zelf maar ingevuld.
3e vertraging is dat ons is medegedeeld dat het rapport van energie bespaaarders niet perse aanwezig hoefde te zijn voor de aanvraag naar de bank, achteraf blijkt te wel te zijn
4e vertraging, vlgs info van de bank zou de aanvraag in 13 werkdagen verwerkt dienen te worden, praktijk 35 werk dagen
Reactie van Eigen Huis Hypotheekadvies Eindhoven:
Dag Roel,
bedankt voor je review, ik lees dat je tevreden bent met het advies. Echter de afhandeling is niet gegaan zoals ik en jij wil, dat heeft begrijp ik invloed gehad op jouw beoordeling. Ik zou dit graag ook anders zien, echter de doorlooptijden bij Triodos zijn in jouw case zo ontzettend traag dat dit in mijn ogen jouw terechte opmerking is.
Ik neem nog even contact op met je.
Gr Pascal
bedankt voor je review, ik lees dat je tevreden bent met het advies. Echter de afhandeling is niet gegaan zoals ik en jij wil, dat heeft begrijp ik invloed gehad op jouw beoordeling. Ik zou dit graag ook anders zien, echter de doorlooptijden bij Triodos zijn in jouw case zo ontzettend traag dat dit in mijn ogen jouw terechte opmerking is.
Ik neem nog even contact op met je.
Gr Pascal
powered by