anoniem | Hypotheek
21-08-2019
Dossier was wellicht slecht overgedragen door vertrekkende adviseur, echter:
- het gesprek verliep rommelig en de adviseur leek geheel onvoorbereid;
- dossiers werden door elkaar gehaald;
- het email-contact was slordig;
- informatie was onvolledig en/of (te) laat.
Conclusie: we voelden ons uiteindelijk onvoldoende goed geadviseerd.