Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
In verhouding tot andere banken werd er veel meer nuttige informatie gegeven. En was het gesprek zeer verhelderend. En de adviseur dacht mee vanuit onze situatie, wat zeer prettig was.
De adviseur kwam bij mij en mijn vrouw over als zeer deskundig, met oog voor de mens zelf en zijn situatie. Ging ook in de gesprekken mee met de zienswijze van ons en kon dan vaak ook de zienswijze van de Bank goed aan ons uitleggen
hypotheek in een tijdsbestek van 2 weken afgerond. We zijn zeer tevreden over de snelle handelswijze van de adviseur. Hij is zeer deskundig en legde het ons prima uit.
Naast het van alle kanten bekijken en uitdiepen van mijn beleggingsportefeuille -waarbij diverse schetsen, geprinte info enz.- m.b.t. actuele situatie en toekomst, heeft mijn adviseur zich ingespannen t.a.v. vragen over mijn hypotheek. kort na het gesprek ontving ik een zorgvuldig samengesteld verslag en volgens afspraak werd ik daarna door de adviseur gebeld over eventuele verdere financiele stappen. Aldus: zeer klantgericht en vertrouwenwekkend.
De adviseur is goed voorbereid als we een gesprek hebben. Kent de situatie van de afgelopen jaren goed. Heeft mijn wensen correct in beeld. Bovendien denkt hij volop mee over een breed scala aan mogelijkheden om mijn financiën zo goed mogelijk te beheren en te behouden. Komt met adviezen over zaken waar ik zelf nog niet aan had gedacht, maar die ik wel zinvol vind. Raad ook bepaalde zaken af en geeft aan waar een andere specialist geraadpleegd zou kunnen worden (notaris, accountant).
Wij hebben meteen een afspraak kunnen regelen , hij was professioneel, dacht mee met onze situatie en toekomst , objectief advies , wij konden altijd bellen ook in het weekend, bij vragen of twijfels krijgen altijd een direct antwoord
De adviseur is in staat om dwars door de organisatie heen er te staan voor zijn klant. Ondanks het feit dat de organisatie van ABN Amro zelf groot en ondoorzichtig is, geeft hij een vertrouwd gevoel dat zaken toch voor elkaar komen. Dit met grote persoonlijke betrokkenheid en inzet!
Hij heeft ons goed geholpen. Nam op tijd contact op en nam zelfs ook uit zichzelf contact op om te informeren hoe het inmiddels allemaal ging. Heel positief. Hij zette ook vaart achter het regelen en verkrijgen van de benodigde documenten.
De adviseur is een adviseur die de zaken allereerst goed voorbereid. Hij is in staat een uitbereide en vooral ook duidelijke uitleg te geven over zaken. De adviseur heeft een goed een empathisch vermogen, waardoor hij goed aansluit om de klant die tegenover heb zit en inspeelt op de wensen en behoefte.
Het op gemak stellen van en vertrouwen geven aan, zijn positieve eigenschappen die de adviseur beheerst.
De adviseur heeft ons steeds goed geholpen en tijdig geinformeerd waar nodig. Ondanks dat er in het begin iets niet goed is gegaan (onduidelijkheid over de kosten van het afsluiten van de hypotheek) heeft de adviseur zijn best gedaan dit toch op een goede manier op te lossen.
Stelt veel vragen om tot een juiste conclusie te komen, neemt geen aannames.
Kennis en ervaring op het vakgebied, er wordt een totaal beeld geschetst van de kosten in een tijdslijn van 30 jaar.