Gaf ons een zeer vlotte reactie en een zinvolle doorverwijzing

Zeer ontspannen informatief gesprek. Open, duidelijk en eerlijk.

Joyce is zeer clever, snel en ter zake kundig, met een excellent inlevingsvermogen in de wereld van de klant, de vragen die de klant heeft. Ze adviseert helder en transparant. Ze legt duidelijk uit wat verschillende opties inhouden zodat ik een goede keuze kan maken. In een wereld met toenemende digitalisering, waarbij je als klant vaak een 'digitale assistent' toegewezen krijgt die zorgt voor een afstandelijkheid bij de levenssituatie van de klant en standaardantwoorden geeft, is het werkelijk een verademing om een medewerker 'live' aan de telefoon te krijgen, waarbij maatwerk optima forma geleverd wordt. Voor haar organisatie is Joyce Jeuken de pJersonificatie van vertrouwen en expertise, zeker in haar werkveld de verzekeringswereld, alsmede op het vlak van de (kwetsbare) menselijke waarden: integriteit, openheid en vooral menselijkheid. Zij mag zeker de kerstbonus tegemoet zien, omdat ze goud waard is!

snelle reactie en duidelijke uitleg.
Communicatie is prima en voor mij helder

Goed en duidelijk doornemen van de producten en goede adviezen van de producten die we afnemen .

Graig heeft op een prettige en rustige manier alles uitgelegd. Het voelt een stuk prettiger, dan bij zo'n grote bank

Erg behulpzaam, begripvol, empatisch meedenkend.
Oplossingsrichtingen gericht mee denken.
Ik voelde m erg prettig na het gesprek

Ben zeer goed geholpen en snelle reactie op de mail dus zeer tevreden

Duidelijke uitleg, vriendelijke meneer,
Zoekt mee naar oplossingen in mijn situatie.

Prima advies met betrekking tot financiering voor een zakelijk pand.

Marcel geeft altijd goede feedback en advies en komt ook met concrete voorstellen hoe we het beste verder kunnen gaan.

Goed en degelijk advies
Erg goed
Een eerlijk advies en begeleiding

goede uitleg en stap voor stap geen haast en n lekker bakkie koffie. Al meer dan 40 jaar bij Marcel vd Oort. Een tevrede klant.

Zeer geïnteresseerd en oplettend tijdens ons gesprek.
Goed advies en duidelijk. Snel reactie via mail en ook haar advies opgevolgd.
Dank je Ilona. Ik overweeg zelf ook om voor mijzelf mijn verzekeringen om te zetten naar jullie kantoor.
Zo tevreden. Top👍

Geeft goed en degelijk advies met veel inzet en betrokkenheid.

Neemt de tijd voor de klant en geeft duidelijke uitleg en advies. Denkt met de klant mee en is makkelijk bereikbaar.

Heldere informatie en prettige manier van communicatie

Super fijn contact, reageert snel en is makkelijk bereikbaar. Soms wat meer toelichting bij informatie zou fijn zijn, maar verder super.

Kennismaking en eventueel vragen, erg vriendelijk.

Persoonlijke aandacht gekregen en een goede uitleg en advies gekregen van mijn verzekeringen.

Allereerst precies op tijd en voorbereid, zodat hij de juiste papieren al bij zich had.
Marcel is zeer betrokken en geeft goede adviezen. De veranderingen werden meteen doorgevoerd en via mail teruggekoppeld aan mij.
Ook de overige verzekeringen kwamen nog aan bod om te kijken of die nog up to date waren.

Samen polissen doorgenomen en vragen zijn naar tevredenheid beantwoord.

Marcel kunnen we al langere tijd voorheen bij Bastiaan en Visser wat dat betreft zijn we voorheen en nu nog steeds goed en fijn geholpen door Marcel en volgens ons zal dat ook niet veranderen altijd fijne uitleg en goede gespreken met Marcel.

Heel aardig en behulpzaam, duidelijke uitleg over de mogelijkheden van mijn nieuwe autoverzekering.

Knap en vriendelijke en goede uit leg en mee denken met mij

Correct, nam de tijd, vriendelijk, op alle vragen kwam een antwoordt en volgens ons goed advies. hebben er vertrouwen in.

Alles wat Mark voor me heeft gedaan en nog doet is fijn, fijn contact en alles zoals afspraak.

Ik heb niks te klagen, ben altijd goed behandeld. We hebben goede contacten.

Kort maar krachtig en volledig advies met accurate communicatie over de mogelijkheden.

Snel en accuraat, heeft na kennismakingsgesprek snel en goed gehandeld

Craiq denkt mee waar nodig en helpt me zelfs met zakelijke vragen in het weekend. Dat is gelukkig niet vaak nodig maar wanneer dit wel het geval is, is hij er ook om dingen te regelen en daarna verder uit te werken. Ik word van alle handelingen op de hoogte gehouden zodat ik weet wat er gaande is en of alles ook daadwerkelijk is geregeld (iets waar ik eigenlijk nooit meer achteraan hoef te gaan omdat hij het altijd oppakt).

Ik ben zeer goed geholpen door Coby Hegge. Alles ging heel vlot en er werd snel gewerkt aan mijn wens.

Kundig en snel advies met oog voor de specifieke situatie van de klant.

Zeer klantvriendelijk en het probleem wat ik had is goed door Coby opgelost. Ook goed bereikbaar en niet alles via mail. Persoonlijk contact vind ik belangrijk.

Duidelijk gesprek, stond zeer open voor vragen, fijn dat alles goed doorgesproken werd! Gedetailleerd gesprek wat goed begrijpelijk was, zelf voor leken.

Marcel is correct geeft goed advies is duidelijk en vriendelijk

Ik vond de adviseur oprecht en klantvriendelijk. Gaf goede toelichting op het advies.

Altijd prettig contact. Reageert snel Legt zaken duidelijk uit

Zeer vriendelijk geholpen, en een goede uitleg. Ook een duidelijke polis oferte gekregen. Rondom een uitstekende dienstverlening.
Dankuwel voor de service.

Altijd bereikbaar, zelfs in het weekend.
snelle reacties en altijd aardig

Duidelijke informatievoorziening voor het vermogensadvies. Goed en gedegen advies.

Gewoon niets op aan te merken goede adviezen waar je wat aan hebt

Snel,accuraat en vriendelijk. Kennis van zaken.
Wij zijn zeer tevreden.

Goede afhandeling, goed advies, prettig contact, fijne communicatie

Binnen 1 dag waren onze verzekeringen omgezet tot de nieuwe situatie.
Allemaal via de email en volledig in informatie en vriendelijke communicatie.
het is altijd een genoegen om zaken te doen met Joyce

Mark nam tijd voor ons en legde alles goed uit. Hij schakelde ook goed door in het Engels waardoor het voor mijn vriendin ook goed te volgen was.

Prettige medewerker, die ruim meedenkt. Thuisbezoek als zeer prettig ervaren.

Contact opgenomen met kantoor te Valkenswaard inzake wijziging reisverzekering. Hiervoor heeft Ilona haar uiterste best gedaan om een zo goed mogelijke verzekering voor ons op maat af te sluiten. Zij heeft rustig de tijd genomen en duidelijk de mogelijkheden besproken. Kortom heeft Ilona een goed advies gegeven zodat wij daardoor met een goed gevoel verder kunnen.

Heel vriendelijk en goede kennis van zaken

vriendelijk en ze luisterd goed kundig advies gegeven