Review door Rob Storimans
Het adviesgesprek vond plaats in maart 2022.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De Hypotheker Veldhoven
De Hypotheker Veldhoven heeft 386 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Rob Storimans | Hypotheek
14-03-2022
De adviseur heeft een puinhoop gemaakt van de hypotheekaanvraag van mijn zoon.na interventie door zijn leidinggevende kwam het goed. Van de adviseur hadden we minimaal sorry verwacht!
Reactie van De Hypotheker Veldhoven:
Beste Rob,
Dank je wel voor je terugkoppeling. Je hebt gelijk dat mijn adviseur een fout heeft gemaakt. Hiervoor heeft zowel Mark als ik onze excuses aangeboden. Nu is het zo dat waar mensen werken ook fouten gemaakt worden. Belangrijk is dat deze fouten worden opgelost. Zodra bekend werd dat de aanvraag van je zoon niet volgens plan verliep hebben we meteen alles op alles gezet om de aanvraag zo snel als mogelijk rond te krijgen. Mede door deze inzet is de aanvraag alsnog erg snel rond gekomen. er volgens hebben we de financiële schade aan je zoon gecompenseerd. Hij was hier zeer erkentelijk voor en ik weet niet anders dan dat je zoon erg blij was met de geboden oplossing.
Met vriendelijke groet
Wilma van der Sterre
Franchisenemer
Dank je wel voor je terugkoppeling. Je hebt gelijk dat mijn adviseur een fout heeft gemaakt. Hiervoor heeft zowel Mark als ik onze excuses aangeboden. Nu is het zo dat waar mensen werken ook fouten gemaakt worden. Belangrijk is dat deze fouten worden opgelost. Zodra bekend werd dat de aanvraag van je zoon niet volgens plan verliep hebben we meteen alles op alles gezet om de aanvraag zo snel als mogelijk rond te krijgen. Mede door deze inzet is de aanvraag alsnog erg snel rond gekomen. er volgens hebben we de financiële schade aan je zoon gecompenseerd. Hij was hier zeer erkentelijk voor en ik weet niet anders dan dat je zoon erg blij was met de geboden oplossing.
Met vriendelijke groet
Wilma van der Sterre
Franchisenemer
powered by