Anoniem | Hypotheek
15-09-2010
Gedegen advies met geduld toegelicht.
Wij waren door eerdere negatieve ervaringen op dit gebied aanvankelijk (gezond) wantrouwend maar alle vragen en knelpunten tijdens de adviesfase werden met geduld zorgvuldig uitgelegd en toegelicht. Hierdoor steeg gaandeweg het vertrouwen in de adviseur. De adviseur is pro-actief in zijn manier van adviseren. Denkt mee om de uiteindelijke maandlasten realistisch en in balans te houden. Komt alle afspraken na en hield ons actueel op de hoogte. Zo ook zijn assistente. Ons kritiekpunt ten aanzien van het onderbelicht zijn van een bepaalde voorziening werd alsnog uitgebreid toegelicht waarom voor die voorziening werd gekozen. Bood beleefd hiervoor zijn excuses aan. Tijdens de adviesfase bleven we (gezond) kritisch en dat werd door de adviseur gewaardeerd en met open armen (en mind!) ontvangen. Kortom, in onze ogen zeer betrouwbaar. Zelfs een door hem geconstateerde fout in concept-nota notaris werd onmiddellijk aangekaart en door notaris rechtgezet. Complimenten!
Bron: extern