Ik heb het contact met de adviseur als bijzonder prettig ervaren. Ik heb hoofdzakelijk per e-mail contact gehad maar in geval van onduidelijkheden, of wanneer extra uitleg benodigd is, neemt de adviseur telefonisch contact met je op. Ook is er ons meerdere malen de mogelijkheid geboden om een afspraak op kantoor of aan huis in te plannen. Ook wanneer deze adviseur niet op kantoor is, nemen zijn collega's de zaken prima waar.
Ook ben ik zeer te spreken over de follow up na afsluiten van de hypotheek. Een klein berichtje met daarin felicitaties vanwege de aanschaf van onze nieuwe woning en het passeren van de akte bij de notaris is heel attent.