Super geholpen door Bart! Heeft alles netjes uitgelegd en ons enorm geholpen met de hypotheek. Zijn enorme inzet en doorzettingsvermogen is voor ons super waardevol geweest. Wij zijn Bart enorm dankbaar voor zijn hulp!

Prettig contact en goede voorlichting. Ruimschoots tijd en aandacht.

Uiterst deskundig advies. Hij bracht zaken aan de orde waar wij zelf niet opgekomen waren. We zijn erg tevreden over het resultaat!

Ik kon met al mijn vragen terecht bij Bart en hij heeft me goed advies gegeven.

Uitgebreide uitleg op een zeer vriendelijke wijze. Gaf veel vertrouwen in een goede uitkomst.

Wat een geweldig maar ook zeer eerlijk gesprek. Zeer verhelderend. Hij doet de bank eer aan. Eerst de klant en dan het geld . Deskundig ontspannend

Advies was goed en persoonlijk.
Communicatie was soms rommelig (soms mail, soms meerdere documenten opnieuw sturen, niet altijd een mail naar beide partners)

Helder verhaal , denkt enthousiast mee aan mogelijkheden en opties

Uitstekende uitleg, sympathieke aanpak, laagdrempelig (want per email goed bereikbaar/snelle respons) en in staat om complexe materie begrijpelijk te maken.

Super fijne communicatie. Snel schakelen en alles goed geregeld. Al 2 keer een hypotheek afgesloten door Chi. Duidelijk advies en helpt je goed!

Super mee gedacht en naar alle mogelijkheden gekeken, en ondanks een bkr code toch een hypotheek geregeld erg dankbaar en trots dat dit gelukt is.

Ch-Ming neemt alle tijd, is perfect geïnformeerd en heeft ons subliem geholpen met het maken van verstandige keuzes.

Hele duidelijke en goed te volgen uitleg! Zelfs voor een leek als ik.... vriendelijke man waarbij je altijd vrij vlot vragen krijgt op vragen en onduidelijkheden.

Prima dienstverlening! Ben zeer tevreden over mijn overstap en de service verleend door de adviseur en de SNS bank.

We vonden de adviesgesprekken met de adviseur erg prettig en inhoudelijk helder. De adviseur was goed bereikbaar en reageerde snel en duidelijk op onze vragen. Onze hypotheek was binnen een maand rond.

Transparant, duidelijk, concreet, vriendelijk.
Prima geholpen

Duidelijk advies met uitstekende nazorg in de vorm van vragen naar voortgang en afloop.

De adviseur heeft ons vanaf het introductiegesprek tot aan het rondkrijgen van de financiering telkens heel prettig geïnformeerd en begeleid. Door omstandigheden is ons financieringstraject niet altijd vloeiend verlopen en juist op de lastige momenten stond hij altijd klaar met adviezen en een rustgevend geluid. Wij hebben de adviseur ervaren als een erg aardige, kundige en prettige adviseur die open en eerlijk is en helpt waar nodig. Wij zouden de adviseur aan iedereen aanbevelen.

Ik wist werkelijk niets van hypotheken dus ik heb aan de adviseur gevraagd het verhaal 'simpel' aan mij uit te leggen en dat deed hij....;-)

Heldere uitleg, luistert naar de wensen van de klant en zoekt naar de meest efficiënte manier van adviseren en afhandelen.

Helder, duidelijk, goed voorbereid. Alle vragen goed beantwoord.

Perfect geholpen door de adviseur. Verder niks aan toe te voegen.

Tijdens een informatief en prettig gesprek alle informatie die we nodig hadden voor onze hypotheek!

Helder en duidelijk verhaal. Dacht mee met onze wensen !

De adviseur is een deskundig, toegankelijk en bereidwillig adviseur.

Zeer duidelijk en legde ons rustig alles uit. Het was de koop van ons eerste huis en we hadden dus veel vragen. Dit was totaal geen probleem en na het gesprek was alles duidelijk

Goed en duidelijk gesprek.
Wordt ook heel goed geholpen bij eventuele problemen, om alles netjes in orde te maken.
Echt persoolijke aandacht, je bent hier geen nummer.

Slecht advies en lange reactietijd
Wij hebben dit kantoor bezocht met een hele specifieke vraag: namelijk of we onze spaarhypotheek konden meenemen in de financiering voor ons nieuwe huis. Volgens de adviseur zou dat geen probleem moeten zijn. Er zitten fiscale regels aan, maar daar voldeden we aan. De adviseur zou het nog even checken voor de zekerheid. Hij drong erop aan een officieel adviesgesprek in te plannen waar 1195 euro voor betaald moet worden. Vervolgens kregen we 2 weken later, een reactie van de adviseur welke niet de vraag beantwoorden. Na nogmaals de vraag te stellen, kregen we uiteindelijk te horen dat SNS strengere regels hanteert dan de fiscus en de spaarhypotheek NIET wilde accepteren. Ondertussen kwam de datum van voorbehoud van financiering akelig dicht bij. Wij zijn heel snel naar een andere adviseur gegaan met parate kennis van over eigen producten.

Bron: extern