Review door Robert Withagen

Een uitermate positieve ervaring vanaf het eerste telefoongesprek tot en met het moment waarop de financiering was geregeld. Er wordt door de medewerkers van Geerts veel tijd en aandacht besteed aan de gesprekken tussen de hypotheekadviseur en de klant tijdens zowel het intakegesprek alsook de vervolggesprekken. De algehele financiële situatie van de klant passeert tijdens de gesprekken de revue, waarbij er veel ruimte is voor het stellen van vragen. Via het klantportaal van Geerts is het mogelijk om de benodigde stukken ten behoeve van de aanvraag van de financiering eenvoudig en snel aan te kunnen leveren. Een pluspunt is dat de stukken, na indiening daarvan, direct door Geerts op juistheid en volledigheid worden gecontroleerd en naar de kredietverstrekker worden doorgezet. De werkwijze van Geerts is dus zeer adequaat en voortvarend te noemen. De wijze waarop je als klant gedurende het gehele proces op de hoogte wordt gehouden over de stand van zaken vind ik echter het meest belangrijk: Niet enkel was de voortgang in het dossier goed te volgen via het klantportaal van Geerts, maar ook werd ik daarover telkens per e-mail en in telefoongesprekken goed op de hoogte gehouden. Dank!