Review door Anoniem

Prima advies, in de afronding zitten kansen. Adviesgesprek en opvolgend gesprek (tekenen hypotheekofferte) waren uistekend. Heldere uitleg, met oog voor ons verhaal en onze wensen. Het proces wordt ondersteund door het programma ****, wat een prima managementtool is om inzicht te blijven houden in de processen en communicatie te versnellen. Dit vervangt echter "normale" communicatie niet. In mijn optiek hadden er nog 1 of 2 korte gesprekken mogen plaatsvinden, om bepaalde vervolgstappen kort te laten toelichten (voorbeeld: Wanneer komen we in contact met de notaris? Wanneer moeten we het geld overmaken? Wanneer wordt de hypotheek voor het eerst afgeschreven?"). Dit werd deels gecommuniceerd via Redbooth, maar een kort gesprek kan net het vertrouwen geven in dit belangrijke proces. Nogmaals; advies uitstekend, begeleiding in de afronding kan verbeterd worden. Bron: extern