Review door Anoniem

Slechte communicatie, veel fouten gemaakt.
Diverse keren niet teruggebeld worden. Na 'tig' werkdagen zelf maar weer terugbellen.
Herhaaldelijk foute gegevens in rapport e.d. overgenomen + slordigheidsfouten (verkeerde hypotheekverstrekker vermelden, verkeerd salaris, verkeerde teksten, verkeerde bedragen, ...)
Bankafschrift van mij niet teruggekregen. Wél bankafschrift van een ander!
E-mailberichten en bescheiden van mij die niet ontvangen zouden zijn, terwijl later blijkt dat de informatie wél aanwezig is. Onnodig weer alles opsturen/afgeven.
'Excellentie dienstverlening' uitvoeren, zonder mij mee te delen dat ik daar € 350,00 extra voor moet betalen. Als de dienstverlening is uitgevoerd, krijg ik pas het contract ter ondertekening voorgeschoteld.

Bron: extern