De hypotheekadviseur heeft veel tijd besteed aan onze hypotheekaanvraag. Alhoewel de bank over onze situatie moeilijk heeft gedaan, heeft de adviseur niet opgegeven totdat de hypotheek afgerond was. Het heeft lang geduurd, het heeft veel tijd, emoties en moeite van alle kantten gekost, maar uiteindelijk is het gelukt, en daarvoor zijn we blij en dankbaar.
In onze mening, zou de communicatie iets beter kunnen zijn. Aangezien we minder kennis en ervaring hebben met financies, banken en hypotheken, was het beter geweest om enkele punten beter uitgelegd te hebben, duidelijker afspraken te maken en beter met elkaar te communiceren.