Review door Pim & Sonja Pijpelink

Na jarenlang ellende aan gevolgen van het blijven vastzitten van onze eerste hypotheek bij DSB kwamen wij uit bij een vrijblijvend kennismakingsgesprek met Niki. Vanaf dat moment is alles in een stroomversnelling gegaan. Op dit moment in afwachting van een afspraak bij de notaris. Wij zijn wij aan een andere vorm van hypotheek geholpen en hopen daarmee ons huis te gaan verduurzamen, omdat Niki zich vast heeft gebeten waar anderen zich niet aan hebben gewaagd. Uitleg, uitwerking, opties, de voor, -en nadelen van keuzes....het is allemaal verlopen met heldere, duidelijke en transparante communicatie. Zowel persoonlijk als via een digitaal systeem (informatie van onze kant werd geüpload en definitieve documenten konden worden gedownload). Wij hebben ervaren met vragen terecht te kunnen, maar op diverse momenten was sowieso merkbaar dat -van zijn kant- uit communicatie hoog in het vaandel staat bij Niki.