Hij heeft mij terzake kundig goed geadviseerd. Ten eerste met de verklaring van erfrecht en met het vaststellen van de erfdelen.. De gesprekken daarover op het kantoor te Vlissingen waren helder en duidelijk.
Wat verbetering behoeft is communicatie binnen het bedrijf. Kosten opgaven door de front office verstrekt aan een mogelijke klant worden niet doorgegeven aan de toekomstige behandelaar ( notaris) Dat leidt tot irritatie bij de financiƫle afwikkeling. Correspondentie via de mail wordt gevoerd met programmatuur die niet elke "klant" heeft. Bijvoorbeeld pdf heeft bijna iedereen , maar .eml daarentegen niet. Zo krijgt men documenten niet geopend. Dat werkt vertragend, terwijl het medium snelle correspondentie mogelijk dient te maken.
Reactie van Sauer & Oonk Adviseurs & Notarissen:
Bedankt voor uw review en feedback. We nemen uw opmerkingen ter harte en gaan eraan werken om de communicatie te verbeteren en de programma's aan te passen.