Review door Ewout Stolk

Via internet hebben wij onze allrisk-caravan verzekering afgesloten. Tijdens onze vakantie hebben we schade opgelopen en deze via internet aan de verzekering gemeld. Al gauw kregen wij bericht dat de schade niet onder de polisvoorwaarden viel en niet vergoed zou worden. De melding werd gesloten. Diverse keren hebben wij telefonisch geprobeerd contact te krijgen om toelichtng van onze kant te kunnen geven, dat is niet gelukt. Als bij toeval kon ik de situatie aan de adviseur van 'Het Financiele Huis' voorleggen. ALS NIET KLANT van HFH heeft hij de zaak TOCH op zich genomen en tussenkomst geboden, waardoor onze schade alsnog in behandeling is genomen en afgehandeld. Bedankt, een dikke tien! Dit is hoe het moet, 'we all benefit'.