We hebben meerdere malen een afspraak gemaakt met onze hypotheekadviseur, ook omdat de aankoop van de eerste woning niet door was gegaan. Steeds hebben we onze wensen en onze situatie uitgebreid door kunnen spreken. Na ontvangst van de hypotheekofferte hadden we nog diverse vragen. Deze werden snel via de e-mail beantwoord. We hebben alles zeer positief ervaren: vakkundig, snel, geduldig en persoonlijk. De snelheid komt ongetwijfeld ook omdat alles digitaal kan verlopen tot een eigen Hypotheekshop account aan toe, waarin alle stukken digitaal zijn terug te vinden.