professioneel en duidelijk
professioneel en duidelijk. Kennis van zaken. Wordt duidelijk gecommuniceerd met andere collega's. Wij werden heel goed tijdens onze vakantie op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen.

Bron: extern

zeer duidelijk
Voor starters is het zeer begrijpelijk wat er wordt uitgelegd

Bron: extern

Speciaal geval? niet hier naartoe!
OK, zelf mijn bouwtekeningen gemaakt, zelf de bouwvergunning aangevraagd en zelf alles bouwen, dus wel speciaal, maar dit kunnen dit echt niet aan!
Voorbeelden;
- Eerste rente berekening was volgens mij fout. Hen opgebeld, met mn vraag, krijg je de reactie terug; "Je zult de eerste zijn bij wie de bank een fout maakt" (zelf bank gebeld, bank wel fout, 200 euro terug)
- Tweede rente berekening volgens mij ook fout. Weer aangegeven, maar werd weer niets mee gedaan. Weer zelf contact met bank. Weer gelijk gekregen.
- Regelmatig stel ik vragen, zowel telefonisch als via de mail. Krijg wekenlang geen antwoord, tenzij ik er zelf achteraan bel.
- Telefoniste belooft regelmatig dat meneer mij terug zal bellen. Gebeurt vaker niet dan wel.
- Één document om mijn bouwdepot vrij te geven (duidelijk spoed!!) blijft een week lang onbehandeld bij hun op kantoor liggen, dus niet doorgestuurd (pas nadat ik gebeld heb...)
Zo kan ik wel even door, maar mn max aan tekens is op. Echte afrader!

Bron: extern

Fout fiscaal advies
Een aanfluiting voor de branche, overweeg melding te maken bij de toezichthouders.

Bron: extern

Geduld en uitleg
Prettig gesprek met een hoop informatie, speelde goed in op vragen en opmerkingen.

Bron: extern

Goed advies
Na een "slecht" begin met een adviseur die de zaken niet (goed) in gang zette ( deze adviseur was ook snel weg bij de Hypotheker) en verkeerde adviezen heeft gegeven heeft Dhr. ****** het uiteindelijk allemaal perfect geregeld. Hij heeft voor sommige dingen echt veel moeite moeten doen om alles rond te krijgen.

Bron: extern

Zeer goed advies
Ik kan dit kantoor zeker aanbevelen, ze staan je goed te woord en voldoen echt aan de wensen. Zijn erg goed en duidelijk geholpen hier en nog steeds kunnen wij met vragen terrecht.

Bron: extern

Passend advies voor keuze rentevaste periode
Goed advies bij het oversluiten van mijn oude hypotheek. Omzetten van mijn oude hypotheek naar variabele rente aan het einde van de rentevaste periode en daarmee boeterente voorkmomen totdat de nieuwe hypotheek rond was.

Bron: extern