Review door Arjan
Het adviesgesprek vond plaats in oktober 2024.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De Hypotheker Gorinchem
De Hypotheker Gorinchem heeft 107 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Arjan | Hypotheek
16-10-2024
Op het moment dat je een vraag stelt die niet in zijn straatje past, namelijk het opvragen van een proforma aflossingsnota voor een hypotheek die via de Hypotheker is afgesloten wordt hij woedend en verbreekt de verbinding . te bizar voor woorden….
Reactie van De Hypotheker Gorinchem:
Dag Arjan,
Ik heb je inderdaad gisteren gesproken en de werkelijkheid ligt iets genuanceerder. Wij hebben u 20 minuten aan de telefoon gehad en u meerdere keren vriendelijk uitgelegd dat u deze gegevens zelf kunt opvragen bij de geldverstrekker, of dat uw nieuwe adviseur dit moet doen, omdat deze op de hoogte is van uw dossier. Wij kennen niet de inhoud van het dossier en kunnen dus niet de juiste nota opvragen. U bleef eisen dat wij het voor u zouden doen. Daarom heb ik u, na meerdere pogingen om u dit uit te leggen, aangegeven dat ik er verder niets meer aan toe te voegen had.
Ik heb je inderdaad gisteren gesproken en de werkelijkheid ligt iets genuanceerder. Wij hebben u 20 minuten aan de telefoon gehad en u meerdere keren vriendelijk uitgelegd dat u deze gegevens zelf kunt opvragen bij de geldverstrekker, of dat uw nieuwe adviseur dit moet doen, omdat deze op de hoogte is van uw dossier. Wij kennen niet de inhoud van het dossier en kunnen dus niet de juiste nota opvragen. U bleef eisen dat wij het voor u zouden doen. Daarom heb ik u, na meerdere pogingen om u dit uit te leggen, aangegeven dat ik er verder niets meer aan toe te voegen had.
powered by