Goede toelichting op het advies, zeer behulpzaam en vooral denkend vanuit het perspectief van de klant. Snelle communicatie, kortom: zeer tevreden!

Goed advies en afspraken worden nagekomen.

voldeed aan verwachtingen. Procesmatig prima geregeld. Opvolging door binnendienst zeer goed.

Goed geholpen en geadviseerd, zowel door de adviseur maar tussentijds ook de andere 2 medewerkers van SNS Houten!

Ik vond de persoonlijke benadering zeer goed en vakkundig !

Ik kreeg duidelijk advies en hij hielp me oprecht bij de keuzes die ik moest maken. Het ging hem duidelijk om mij en de beste keuzes voor mij. Dat vond ik erg prettig en hierdoor vertrouw ik sns.

Prettig gesprek, erg belangrijk is om te luisteren naar wat precies de wensen zijn en dit ging de adviseur goed af. Lukt niet bij iedereen.

Deskundig, klantvriendelijk, op maat gesneden advies

Goed en uitgebreid advies

Goed geholpen, sns zet alles op alles om mijn hypotheek op tijd rond te krijgen.

Geen aanvulling

Mijn vrouw en ik waren zeer tevreden over de tijd, kwaliteit en behulpzaamheid

Ging goed op onze vragen in, het gesprek was erg informatief

Duidelijk verhaal de eerste keer en zonder probleem nog een oriëntatiegesprek toen onze plannen concreter werden.
Eerlijk over wat wel en niet kan.

Verstand van zaken. Eerlijk verwachtingspatroon, duidelijk en concreet

Duidelijke uitleg

Wij hebben een goede gesprek maar nog geen offerte. Ik heb begrepen dat er nog onzekerheden zijn.

Goede uitleg over een overbruggingshypotheek.
Ik weet nu precies wat ik wel en niet kan.

Hij geeft helder en eerlijk advies en neemt daar uitgebreid de tijd voor.

Zeer professioneel

Vriendelijk en objectief

Open gesprek, geen tijdsdruk, geen sturing maar goede toelichting op mogelijkheden en prettige manier van oplossingsgericht meedenken.

De uitleg was erg duidelijk en er werd rustig verteld hoe het in elkaar zat en wat de mogelijkheden zijn. Ook de realistische voor- en nadelen werden duidelijk uitgelegd.

is goed op de hoogte en left zich goed in

Een heldere eerlijke uitleg. Alles duidelijk uiteen gezet.

Geen 'vlotte babbel' en moeilijke 'stropdassentaal' maar een helder en duidelijk advies en voldoende informatie over de verschillende mogelijkheden.

Helder advies in begrijpelijke taal

Helder en begrijpelijk verhaal.

Heldere uitleg, vriendelijk en gastvrij

Duidelijke en begrijpelijke taal en uitleg. Helder advies

Op een duidelijke wijze de mogelijkheden besproken en door genomen.

Duidelijke uitleg over financiering mogelijke aankoop nieuwe woning.

Snelle reactie van de adviseur en een duidelijke uitleg van de mogelijkheden van mijn hypotheek rente.,

vriendelijk geholpen, zakelijk advies, vlotte afhandeling

De adviseur heeft ons een goed en duidelijk overzicht gegeven van de mogelijkheden en een zeer uitgebreid advies rapport afgegeven.

Duidelijke uitleg, neemt de tijd en is vriendelijk

Fijn gesprek en daardoor voor ons het gevoel dat het allemaal wel goed ging komen. Alles werd ons duidelijk uitgelegd waardoor we weloverwogen beslissingen konden nemen. In het proces na het adviesgesprek ook goed geholpen, emails werden zeer snel afgehandeld en ook onze hypotheek was ruim op tijd geregeld.

Ik heb de adviseur kort aan de telefoon gehad. Zo had mijn situatie al bekeken en gaf me een kort advies. Kordaat. Meer was er niet nodig.
Voor deze situatie was dat prima. verder kan ik geen oordeel vellen.

Duidelijke en snelle reaktie op de vragen die wij stelde

De adviseur nam alle tijd voor een goede uitleg. Ook al vroeg ik het meerdere malen om voor mezelf een correct beeld te hebben. Zij legde het iedere keer in alle rust uit! Meerdere malen een heel fijn gesprek gehad. Alles werd direct correct verwerkt!

Een helder en goed advies over de mogelijkheden om onze hypotheek aan te passen aan de nieuwe situatie.

Prettige en zakelijke benadering

De adviseur weet waar hij over praat.

Duidelijk wat de mogelijkheden waren

Het eerste gesprek gaf al gelijk vertrouwen.We wisten precies waar we aan toe waren en wat het allemaal zou gaan kosten. De SNS heeft goed naar onze situatie gekeken en ons perfect geholpen met het afsluiten van onze eerste hypotheek. Alles werd duidelijk uitgelegd en vragen die we achteraf nog hadden werden per mail zeer snel behandeld. Onze hypotheek was ruim voor de deadline geregeld. Super!

De adviseur heeft mij voor de 2e keer advies gegeven en doet er alles aan om je goed te helpen

Een goed en een duidelijk gesprek. En een goede uitleg.

Klant vriendelijk.

De adviseur was goed op de hoogte van de bestaande en gewenste situatie. Dacht goed mee met bijzondere zaken die zich bij ons voordeden. Met veel geduld duidelijk alle opties en rekenmodellen uitgelegd.

De adviseur bedankt tot zover; nog niet geheel "rond" de oversluiting naar SNS maar dat gaat lukken. Ik ervaar je als ter zake kundig; persoonlijke benadering; goede analyse van mijn leefsituatie; alert; gericht op kansen en adviserend over bedreigingen; bouwt aan relatie hetgeen iets anders is dan "iemand aan tafel hebben". Jullie gehele team (inclusief correspondentie van directeur) wekt vertrouwen!! DAT is een "goed" wat ik niet ken bij de systeembank waar ik dus weg ben en dit alles nu al, bij jullie SNS ervaar.
Dit geldt ook voor de overige medewerkers. Ook zij geven bij elk contact (telefoon en / of email) blijk van dossier kennis hetgeen wederom vertrouwen schept. De persoonlijke benadering van jullie allemaal ervaar ik als een 10
Bedankt tot zover!

De adviseur heeft ons uitstekend geholpen met onze hypotheekvraag die ook bedoeld was voor het doorlenen van de gelden aan onze zoon en vriendin. Naast onze eigen situatie is ook de situatie van onze zoon en vriendin besproken (zonder meerprijs). Hierdoor hebben wij een zeer voordelige hypotheek kunnen afsluiten en hebben we onze zoon met vriendin kunnen helpen met de aankoop van hun nieuwbouw huis. Het is een combinatie geweest van een hypotheek met een tweetal lening delen (annuïteiten en aflossingsvrij) voor ons zelf en alle adviezen om de lening aan onze zoon en vriendin goed vast te leggen, inclusief samenlevingscontract, testamenten en particuliere hypotheek afspraken, waarbij een maximaal belastingvoordeel wordt bereikt.