Volgens mij is dhr de Jong heel deskundig. Vriendelijk, en adequaat. Wij hadden een lastiger dossier dan gemiddeld denk ik. Dat kostte extra tijd en gaf wat strubbelingen met oa een geldverstrekker (Delta Loydd). Ook met SNS zelf, bijvoorbeeld over het verstrekkenvan een creditcard. In onze ogen onterecht omdat wij een goed betalingsgedrag hebben. Dhr de Jong vond/vindt dat ook en heeft voor ons bemiddeld met het hoofdkantoor zodat uiteindelijk aan onze wensen voldaan is.