Review door PW

De adviseur wilde mijn dossier en daarmee mijn verzoek tot het aanvragen van een hypotheekofferte niet honoreren.
Nadat ik telefonisch hem informatie verstrekte over het hypotheekadvies dat ik van een andere adviseur had gekregen en het feit dat
ik op de hoogte was dat de andere adviseur zijn werkzaamheden stopt, gaf hij aan mijn dossier te ingewikkeld te vinden en
dit weer terug te geven aan zijn collega.
Niet wetende dat de andere adviseur nog in dienst is, ben ik èn teleurgesteld over het oponthoud en bovendien verbolgen over de wijze van bejegening.