9.8
Van Kooten Financiële Raadgevers
357 reviewsReview details
Review door Anoniem
Hypotheek
Geschreven op: 25 april 2022
Vriendelijke en communicatieve adviseur. E.e.a. goed uitgelegd gekregen, veel informatie en kreeg vaak ook buiten kantooruren antwoord op vragen. Echter zijn er tijdens het traject wel een aantal fouten ingeslopen, waarvan één er ons waarschijnlijk een paar honderd euro heeft gekost. Deze fouten hebben we zelf moeten opmerken. Wel werden deze fouten netjes herstelt (en misschien nog wel belangrijker: erkend), en zijn we deels tegemoetgekomen in de extra kosten die we gemaakt hebben.
Omdat deze adviseur geen vaste prijs maar een uurtarief rekent, wellicht interessant voor andere mensen. Onze situatie was vrij simpel (loondienst, starter, deels eigen inbreng) en wij waren ongeveer €2300 kwijt. Maar die prijs kan natuurlijk verschillen per situatie.
De "voldoende" is vanwege de eerdergenoemde fouten, maar aan de andere reviews te zien is dat gelukkig een uitzondering. Verder was het advies traject positief!
Reactie van Van Kooten Financiële Raadgevers
Bedankt voor de eerlijke beoordeling met opbouwende kritiek. Van jouw review leren we ontzettend veel en deze nemen we altijd mee in ons teamoverleg. Op deze manier kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren en voorkomen dat we een tweede keer dezelfde fout kunnen maken.
Van Kooten Financiële Raadgevers
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2022.
De review is afkomstig van Advieskeuze.