Review door anoniem

Allereerst dank voor het nemen van de tijd om een review achter te laten, dit waarderen wij zeer. Dank voor de aandachtspunten; deze nemen wij altijd serieus. Betreffende het formulier dat jullie moesten invullen: dit is vermeld in de afspraakbevestiging. Wij zullen extra aandacht besteden aan het benadrukken hiervan tijdens het eerste gesprek. Wij vragen altijd alle informatie op vooraf om een accurate berekening te kunnen maken van de leencapaciteit. Tegelijkertijd benadrukken wij dat er pas 100% zekerheid is op het moment van acceptatie. Daarom geven wij ook duidelijk aan dat wij nooit de verantwoordelijkheid kunnen nemen voor het bieden zonder voorbehoud van financiering. Hoe zeker wij er ook van zijn, het kan altijd anders uitpakken omdat bijvoorbeeld de taxatiewaarde van de woning lager uitvalt, de rente is gestegen, of de aanbieder die het beste uit de vergelijking komt toch net iets anders omgaat met bijvoorbeeld de hoogte van het inkomen of het dienstverband, etc, Maar dank voor het aangeven; wij zullen hier extra op letten dat wij dit in ons gesprek benadrukken. Wat betreft de advies- en bemiddelingskosten, het verbaast ons waar deze verwarring vandaan komt. Ons verdienmodel is een van de eerste zaken die wij bespreken tijdens ons kennismakingsgesprek en vormt een vast onderdeel van het gesprek. Verder komen de kosten op diverse documenten en overeenkomsten terug, zoals de vergelijkingskaart die wij meesturen met de afspraakbevestiging, de financieringsopzet, in de offerte van de geldverstrekker ect. ect.. Ondanks dat dit ons verrast, vinden wij het uiteraard vervelend dat er op enige wijze onduidelijkheid bij jullie onduidelijkheid blijkt te zijn.