Review door Yvonne

De bejegening door de adviseur was zeer goed. Hij had ons knelpunt snel door en is daar ook adequaat mee aan de slag gegaan. Ons verzoek paste echter niet binnen de productlijn van ABN Amro hypotheken. Dat valt buiten de besluitvorming van de adviseur. De strakke lijn van een andere organisatieonderdeel heeft wel een uitstraling naar hem omdat hij vertolker van de negatieve boodschap is. Uiteindelijk hebben wij het zelf moeten oplossen.