Anoniem | Hypotheek
04-06-2024
Pluspunten: Hans is kundig, ik ben goed geïnformeerd over het algemeen.
Minpunten: Als adviseur mag hij naar mijn mening nog iets duidelijker advies geven. Uiteindelijk kwamen we op twee partijen uit om zaken mee te doen, maar moest ik zelf vragen stellen om er achter te komen welke keuze de beste was. Ik verwacht hierin een meer proactieve houding.
Ten tweede moest ik bij het tekenen van de afspraak ruim een kwartier wachten, dit vond ik slordig.
Ik ben vooral erg tevreden over de Assistenten van de adviseurs! Hen zou ik een 10 geven. Ik ben steeds goed te woord gestaan en ben goed en snel geholpen met het aanleveren van alle documenten. Dankzij hen kom ik uit op een mooie voldoende.
Reactie van Midden Nederland Hypotheken:
Dankjewel voor de eerlijke review! De positieve punten steken we in onze zak. En de minpunten pak ik op als leerpunten voor de toekomst.