M. en N. | Hypotheek
23-01-2020
De adviseur is in haar communicatie wat ons betreft onprofessioneel. Na een aardige persoonlijk kennismaking aan huis, kwam er op basis van aangeleverde stukken een max. hypotheek-indicatie die niet onderbouwt wordt en een opgevraagde onderbouwing wordt beantwoord met een lastenoverzicht, wat niet de vraag was. Vergeleken met andere adviseurs zeer summie, traag en weinig pro-actief in wat ze aanlevert. Ze komt afspraken niet na bijv.: 'ik stuur jullie vanavond een mail met info', daar moesten we zelf opnieuw achter aan, ook voicemail-bericht waarin ze aangeeft dat ze paar dagen later nog wel terug belt, gebeurde niet. We zouden haar dan ook zeker niet adviseren.