Review door V.H.

Bij Aegon heb ik lang geleden, als kleine zelfstandige, een lijfrentepolis afgesloten, die inmiddels richting zijn uitkeringsdatum in augustus liep. Door Aegon werd ik sinds 2016 bestookt met brieven over deze einddatum en gepusht naar een wijziging van de lijfrente, maar mijn antwoorden werden niet verwerkt en zelfs genegeerd. Het feit, dat ik niet meer in Nederland, maar wel in Europa woon, maakte een en ander niet makkelijker. Mijn verzekeringstussenpersoon heeft zijn portefeuille lang geleden overgedaan aan de adviseur. In januari heb ik de adviseur gevraagd het contact en de afwikkeling met Aegon verder op zich te nemen. Inmiddels is het oktober en is alles in prettig overleg met veel inzet en aanhoudendheid van het kantoor klaar en geregeld. Heel fijn.