Anoniem | Hypotheek
15-07-2018
De adviseur heeft ons uitstekend van advies gediend bij onze keuze van een hypotheek. Er was vanaf het begin een zekere klik met de adviseur. Problemen met de hypotheekverstrekker die gedurende het traject ontstonden, zijn door de adviseur adequaat aangepakt. Met name aan het einde van het proces toen de bank steeds weer met nieuwe eisen kwam en het wel leek of ze opzettelijk de boel aan het vertragen waren. Doordat de adviseur bij de bank heeft aangegeven dat wij als klant daar niet gelukkig van werden hebben ze uiteindelijk een eis laten vallen, en is ook ongeveer een derde van de bereidstellingskosten niet in rekening gebracht. Met als resultaat dat afgelopen vrijdag de hypotheekakte is gepasseerd! Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop de adviseur dit heeft afgehandeld!
Reactie van Financieel Fit | Utrecht Leidsche Rijn:
Hartelijk dank voor de mooie review, daar doen we het allemaal voor. Die klik was er zeker en dat heeft ervoor gezorgd dat we uiteindelijk dit resultaat hebben kunnen bereiken.
Door jullie heldere communicatie was het voor mij mogelijk om jullie onvrede goed over te brengen naar de geldverstrekker. Deze zag vervolgens ook in dat zij op enkele punten tekort waren geschoten. Uiteindelijk heeft dit jullie enkele duizenden euro bespaart die jullie nu in de woning kunnen investeren.
Nogmaals hartelijk dank en nu eerst maar eens op vakantie ;-)