vriendelijke mensen
Geweldige en vriendelijke mensen die hier werken.
Je wordt vriendelijk te woord gestaan.
Echt aan te bevelen voor andere mensen

Bron: extern

Ze denken echt met je mee!
Het advies was gedegen, met precies de goede hoeveelheid achtergrondinformatie. De adviseur dacht proactief en pragmatisch mee wat handig was. Afspraken werden meteen nagekomen en als er iets moest gebeuren was het meteen geregeld. En alles in een goede sfeer en met goede koffie.

Bron: extern

Slechte service: onjuiste, involledig, niet tijdig
Dramatisch. En dus vermijden. We zijn uiteindelijk zelf naar banken gegaan en daar geslaagd. Enkele voorbeelden:
- acquisitie leek veel belangrijker dan gedegen advies,
- informatie werd meerdere keren opgevraagd,
- continue werden aanvullingen gevraagd,
- ons werd angst aangepraat om maar verzekeringen erbij te nemen,
- offerte van bank werd pas laat opgevraagd en laat doorgestuurd,
- lange intekenlijst ingevuld die nooit meer aan bod is geweest,
- kwam uiteindelijk met één offerte op de proppen ipv de afgesproken drie om op te vragen,
- adviseur was soms dagenlang niet te bereiken en handelde zeer langzaam,
- in de initiële overeenkomst met adviseur zaten verschillende langlopende verplichtingen die niet afgesproken waren,
- beweerde deze overeenkomst nodig te hebben om offerte van bank op te kunnen vragen, dit was niet waar,
- adviseur reageerde op onze klachten door een enkel factuur te sturen a €1150,- voor annulering bemiddeling.

Bron: extern

Dramatisch. En dus vermijden. We zijn uiteindelijk zelf naar banken gegaan en daar geslaagd. Enkele voorbeelden:
- acquisitie leek veel belangrijker dan gedegen advies,
- informatie werd meerdere keren opgevraagd,
- continue werden aanvullingen gevraagd,
- ons werd angst aangepraat om maar verzekeringen erbij te nemen,
- offerte van bank werd pas laat opgevraagd en laat doorgestuurd,
- lange intekenlijst ingevuld die nooit meer aan bod is geweest,
- kwam uiteindelijk met één offerte op de proppen ipv de afgesproken drie om op te vragen,
- adviseur was soms dagenlang niet te bereiken en handelde zeer langzaam,
- in de initiële overeenkomst met adviseur zaten verschillende langlopende verplichtingen die niet afgesproken waren,
- beweerde deze overeenkomst nodig te hebben om offerte van bank op te kunnen vragen, dit was niet waar,
- adviseur reageerde op onze klachten door een enkel factuur te sturen voor annulering bemiddeling.

Goed advies en goede uitkomst!
Goede adviseur die met oog voor kennis niveau van de klant je stap voor stap mee neemt door het hele proces. Geen onnodige blabla, geen onnodige kosten, vaste prijzen. Erg goed bevallen al met al. Zeer aan te raden.

Bron: extern

Onmisbaar en prettig contact
Onmisbaar advies, op duidelijke en prettige manier.

Bron: extern

Vriendelijk, goede communicatie
Prima uitleg, goede communicatie en goed advies. Wel was de door hun geregelde taxateur uiteindelijk wat traag met opleveren, maar uiteindelijk viel alles op zijn plaats.

Bron: extern

Snel, adequaat en zeer behulpzaam
Huis & Hypotheek Utrecht West werkt snel en accuraat en geeft goed onderbouwd persoonlijk advies. De eerste kennismaking getuigt van kwaliteit. Werkelijk alle afspraken zijn keurig, correct en erg spoedig nagekomen. De snelheid waarmee gereageerd wordt is opvallend en bijzonder prettig. Klantgericht denken.

Bron: extern

Ging niet alleen over een schade aan een auto maar moest ook een verzekering omgezet worden en vragen over de reis/annuleringsverzekering

Zeer begripvol , duidelijk advies en goede toelichting . Snelle afhandeling van de schade en zeer vriendelijk in communicatie zowel oer telefoon per mail of op het kantoor zelf . Een dikke 10 dus !!!

vakkundig, accuraat, meedenkend
Deze adviseur is een echte aanbeveling. Ik heb eerst een onderzoeksronde gedaan naar de juiste adviseur, en deze stak er met kop en schouders bovenuit. Vakkundig, gestructureerd, accuraat in aanpak, maar zeker ook begrijpelijke uitleg, bredere verkenning van wensen en aandragen van mogelijkheden of kansen behoort tot de dienst die deze adviseur biedt.

Bron: extern

goed en eerlijk advies
De adviseur legt uit aan de hand van duidelijke (reken)voorbeelden waardoor een ieder alles snapt. Ook geeft hij bij elk gesprek een samenvatting van al het voorgaande en komt hij daarop terug. Niks is hem qua uitleg te veel. Tevens hangt er een ontspannen sfeer omdat er niet alleen zakelijk gesproken wordt maar ook over koetjes en kalfjes waardoor wij ons erg op ons gemak hebben gevoeld. Tevens laat de adviseur ons meekijken bij alles wat hij doet waardoor we nooit het gevoel hebben gehad er niet bij betrokken te zijn of dat er zomaar iets langs onze neus heen gedaan werd.

Bron: extern

Goed advies
Wij hebben het ontvangen advies als zeer goed ervaren. Verder zijn wij klantgericht geholpen door een hele vriendelijke adviseur. Een aanrader.

Bron: extern

Prima advies
Prima advies. De mogelijkheid om eind van de middag of s'avonds af te spreken. Vriendelijke mensen.

Bron: extern

Goed advies
Goed en duidelijk advies. Uitstekende begeleiding.

Bron: extern

Snel, nauwkeurig en vol vertrouwen!
Huis en Hypotheek heeft ons geholpen bij het kopen van ons eerste huis. Voorlichting was altijd heel duidelijk, we konden elk moment onze vragen stellen en hebben constant het volle vertrouwen gehad in onze adviseur. De sleutel krijgen we zelfs nog eerder dan gepland, zonder het gevoel van haast te hebben. Zeker een adviseur die is aan te raden bij het kopen van je eerste huis!

Bron: extern

Duidelijk advies met zeer goede communicatie.
Deze adviseur is zeer aan te bevelen. Advies wordt duidelijk gemaakt en voor elke leek te begrijpen. Adviseur denkt goed mee, luistert goed naar de wensen van de klant en geeft veel ruimte voor vragen. Houd goed rekening met de prijs en kwaliteit verhoudingen van producten. Houd zich altijd goed aan de afspraken. Nieuwe informatie/ontwikkelingen betreft hypotheek wordt altijd snel /direct
Bekend gemaakt aan klant via é-mail of telefoon. Bij het advies team
Staat de deur altijd open voor vragen zonder afspraak. Een heel vriendelijk team. Koffie staat altijd klaar en is heerlijk.
Kortom, er komt geen stress bij kijken en je kan er gewoon vol op vertrouwen

Bron: extern

Erg goede service
Na een slechte ervaring met het kopen van ons eerste huis, nu de adviseur gevraagd voor het afsluiten van onze hypotheek voor ons nieuwe huis. Perfecte service, uitgebreid geïnformeerd en alles is snel geregeld!
Dit maakt onze eerdere ervaring helemaal goed. Een echte aanrader!!

Bron: extern

Goede uitleg, meedenkend, gestructureerd, adequaat
De adviseur geeft duidelijke uitleg, geen stortvloed aan informatie, maar gestructureerd per fase wat belangrijk is om te weten. Per stap was goed duidelijk wat zij gingen doen en wat er van mij verwacht werd. Er werd goed meegedacht over de mogelijkheden en onnodige dingen werden afgeraden. Het kopen van het huis was vlak voor mijn vakantie, dat gaf wat stress, maar de adviseur gaf goed aan welke info hij nodig had en had bij terugkomst een hypotheekofferte klaarliggen. Ook de taxatie, notaris en verzekeringen werden goed en transparant geregeld.

Bron: extern

Antwoorden op vragen blijven niet lang uit, schade wordt goed afgehandeld.

Goed en helder advies
De adviseur en de rest van het team nemen uitgebreid de tijd om er voor te zorgen dat alles rond het kiezen van een hypotheek duidelijk wordt. Zo neem je op basis van goede argumenten een keuze die het best bij jou past. Ook andere zaken die bij een aankoop van een huis komen kijken worden indien nodig besproken. Zeker aan te raden bij de aankoop van je eerste huis!

Bron: extern

Prettig, adequaat en snel
Erg prettige gesprekken gehad, met een goed advies dat duidelijk werd uitgelegd. Toen het nodig was werden er snel afspraken ingepland en werden we heel goed op de hoogte gehouden van het proces. Hierdoor hebben we op relatief korte termijn een goede hypotheek af kunnen sluiten zonder vertragingen of tussentijdse verrassingen

Bron: extern

Overzichtelijk en afspraak is afspraak
Wij zijn op een hele prettige, persoonlijke manier geholpen met onze financiering van ons huis. Meestal beland je dan (zeker als eigen ondernemer) in een woud van regels en papieren. Maar wij de begeleiding en advies echt als heel profesioneel en prettig ervaren. Zodat wij zelf ook echt grip hebben op onze financiële afspraken die we zijn aangegaan voor onze nieuwe woning.
Zeker aanbevelingswaardig!

Bron: extern

Top service!!
Wij zijn echt super goed geholpen, ze nemen echt de tijd voor je en leggen alles zo uit dat je het meteen begrijpt!
We zijn erg tevreden over het kantoor en zouden mensen dit zeker aanraden!!

Bron: extern

Goede service, attent en meedenkend!
Wij hebben de hulp van de adviseur ingeroepen voor het regelen van onze eerste hypotheek en hebben dit als zeer prettig ervaren. Meedenkend, attent, vriendelijk en flexibel. Zou het iedereen aanraden!

Bron: extern

Voordelige nieuwe hypotheek!
Hoewel het vinden van een goede deal en het proces van oversluiten van een hypotheek een complex verhaal is, loodst deze hypotheekadviseur je met kennis en kunde door heel het proces heen. Duidelijke uitleg en heldere opties omdat ze onafhankelijk zijn van de aanbieders. Ik ben blij met het behaalde resultaat: een veel voordeligere hypotheek met gunstige voorwaarden

Bron: extern

Kundig, betrokken en flexibel
Eerder al betrokken bij onze financiele planning, kwam de adviseur weer in beeld op het moment dat we een nieuwbouw huis op het oog kregen. Snelle reactie en kundig advies in lijn met onze uitgangspunten. Bij het vastzetten van de hypotheekofferte flexibel zodat we nog diverse procentpunten hebben kunnen pakken voor tekening. Ook in de "after sales" ruime aandacht en betrokkenheid. Goed kantoor, uitstekende adviseur.

Bron: extern

Concreet, snel en volledig! Goed advies gehad!
Wij hadden te maken met een beperkte tijd en Huis & Hypotheek Utrecht West heeft ervoor gezorgd dat wij ruim op tijd de hypotheek rond hadden!

Bron: extern

Duidelijk verhaal!!
Voor de oversluiting van onze hypotheek hebben we Huis & Hypotheek Utrecht West ingeschakeld en dat kunnen we iedereen aanbevelen. Duidelijk advies met de juiste persoonlijke begeleiding.

Bron: extern

Betrouwbaar en verstand van zaken
Er wordt ruim de tijd genomen om al je wensen en eisen te inventariseren. Het persoonlijke gesprek op kantoor was prettig en ontspannen. Prima advies ontvangen en klantgerichtheid is top.

Bron: extern

Deskundig advies en zeer behulpzaam
1ste hypotheek is gedaan door Huis & hypotheek en dit was zo bevallen dat we de oversluiting weer door H&H hebben laten verzorgen! We zijn zeer te spreken over onze adviseur! Zeker een aanrader!

Bron: extern

Duidelijk en professioneel
Als starter ben ik niet goed bekend in de wereld van hypotheken. Ik werd erg goed geinformeerd en geadviseerd door de adviseur!

Bron: extern

Goede afwikkeling van het schadetraject, deskundig en professioneel.

Duidelijk advies, goed geluisterd naar mijn wensen
acht jaar geleden heeft de adviseur mijn eerste hypotheek geregeld. En nu bij mijn tweede huis ben ik weer naar de adviseur toegegaan. Hij heeft goed geluisterd naar mijn wensen en voorkeuren. Ik voel me serieus genomen. Ik heb een duidelijk advies gekregen maar had zelf ook veel inbreng. Ook heeft hij mij duidelijk voorgelicht over alle risico's en wettelijke verplichtingen.

Bron: extern

duidelijk en fantastisch advies
Duidelijke communicatie en het hele team leeft met je mee om het gewenste resultaat te behalen! Helemaal Super!

Bron: extern

Grondig, communicatief en vriendelijk.
Als je een goed advies wilt, wat begrijpelijk wordt uitgelegd en inhoudelijk past dan kunnen we Huis & Hypotheek Utrecht West van harte aanbevelen.
Vriendelijke mensen, heldere uitleg en volledige toelichting.
We hebben een fijne begeleiding gehad, werden goed geïnformeerd en hebben het traject naar volle tevredenheid afgerond.
Een aanrader dus.

Bron: extern

Uitgebreid, helder advies & snelle service
Alle zaken omtrent de hypotheek worden goed en uitgebreid besproken. Hier wordt echt de tijd voor genomen. Vragen worden in duidelijke taal beantwoord. Vervolgens ontving ik veel eerder dan verwacht het bericht dat de hypotheek rond is. Alles is ruim op tijd geregeld, ook de verzekeringen. Super fijn, dit geeft een heel rustig gevoel.

Bron: extern

Duidelijk en realistisch hypotheekadvies
H&H utrecht west heeft mij vorige keer voortreffelijk geholpen. Logisch dat ik hier weer terug kwam bij de aankoop van ons tweede huis.

Bron: extern

Helder advies
De adviseur weet duidelijk uit te leggen waar het om gaat. DOoor je duidelijk de stapen te laten zien die hij doorloopt om een advies te maken wordt je meegenomen in de afwegingen die je moet maken bij de keuze van een hypotheek.

Bron: extern

Ontroerend Goed!
Na een aantal kennismakingsgesprekken bij hypotheekadviseurs gekozen voor H&H. Ze denken met je mee en halen het beste uit de gegeven mogelijkheden. Hun advies is begrijpelijk en gefundeerd, ze nemen ruim de tijd voor je en ze geven je het gevoel van "de klant is koning", wat ik prettig vind. Dit wekt vertrouwen en het resultaat mag er ook zijn! Wat onmogelijk leek gezien m'n omstandigheden is gelukt. Ik kan een ieder H&H aanbevelen!

Bron: extern

Uitstekend advies, echt een aanrader!!!
Ik kan het iedereen aanbevelen, krijgt snel antwoord op je vragen, geweldige team!

Bron: extern

Zeer aan te bevelen
Without prior notice advisor from Huis en Hypotheek carefully listened to our situation and was able to meet our demands in a timely manner. Within one month we had the keys from our new house. As expats we highly recommend the advisor and his office. They really made what for us was hard , easy.

Bron: extern

Uitgebreid advies op maat, secuur.
Fijn persoonlijk contact. Uitgebreid advies op maat. Volledig. Prettig. Altijd te benaderen. Men neemt ruim de tijd voor je bezoek. Een dikke vette 10 voor alles!

Bron: extern

Degelijke indruk
Hoewel introducerend gesprek, toch uitgebreide aandacht.

Bron: extern

Goede combinatie van zakelijkheid & betrokkenheid
Onze adviseur heeft ons vakkundig en duidelijk kunnen informeren over hoe onze financiele situatie was en welke mogelijkheden we daar binnen hadden. Terugkijken, vooruit kijken en verschillende opties verkennen: een compleet overzicht. Daarbij wist hij steeds door te vragen en de balans te vinden tussen zakelijk inzicht en persoonlijke betrokkenheid. Geen saaie adviezen, maar een gesprek met elkaar. We zijn dan ook zeer tevreden.

Bron: extern

Uiterst bekwaam en vriendelijk
Wij zijn zeer te spreken over het hypotheekadvies en de service. Bij de aankoop van je eerste huis komt er flink wat op je af en **** heeft ons daarbij enorm geholpen. Naast deskundig advies voor de juiste hypotheek konden we altijd op een prettige manier terecht met onze vragen.

Bron: extern

duidelijk advies, nette afhandeling
duidelijk advies, nette afhandeling, snelle afhandeling dossier

Bron: extern

Deskundig advies
We zijn door Huis en Hypotheek goed ingelicht over de verschillende mogelijkheden en opties en we hebben een deskundig advies gekregen, waardoor we een goede keuze konden maken. Er was tijd voor onze vragen en we werden prettig en goed geholpen. Wij zijn blij dat we in dit advies geïnvesteerd hebben.

Bron: extern

Professioneel en klantvriendelijk
Ik heb het gehele traject van de aankoop van mijn eerste woning als erg positief ervaren. **** was erg professioneel, maar ook vriendelijk en betrokken. Er was altijd ruimte voor vragen. Goede keuze geweest.

Bron: extern

Kordaat, ter zake kundig, regelt snel, betrouwbaar