Super duidelijke uitleg van een voor mij complexe vraag.

Bedrog van de ABNAMRO offerte voor pensioen niet gestand gedaan, waardoor mij
ongeveer 25000 gulden te weinig werd uitgekeerd met de lijfrente

Kort maar krachtig en duidelijk advies

De adviseur heeft ons heel goed geholpen en alles duidelijk uitgelegd.
we konden elk moment bij hem terecht! een beter adviseur kun je niet wensen bedankt.

Uitgebreid gesprek met een goed adviesplan als uitkomst

Prima gesprek met dito advies als uitkomst.

Snel, efficiënt en duidelijk

Ontvangst hartelijk, op tijd, met kopje koffie. Dit heb ik bij een vorig adviesgesprek bij een andere ABN-AMRO-vestiging niet gehad. Uitleg duideliijk.

Het gesprek was eerlijk en oprecht. Geen loze beloftes of het geven van valse hoop. Duidelijke uitleg en adviezen.

De adviseur had zich goed voorbereid en heeft daarnaast nog diverse berekeningen gemaakt.

De adviseur laat duidelijk blijken goed op de hoogte te zijn van de huidige regels en wetten. Dit geeft vertrouwen. Tevens was hij bereid zaken voor ons uit te zoeken, waar hij binnen een kwartier al op terug kwam.

De adviseur heeft ons erg goed en eerlijk advies gegeven. Hij doet erg veel moeite voor zijn klanten en geeft snel duidelijkheid. Zeer deskundig en persoonlijk.

De adviseur is zeer klantvriendelijk en denkt goed mee. Hij is accuraat, duidelijk, oplossingsgericht en deskundig. Weet met clienten een goede band op te bouwen.

Zeer correct, netjes en alles goed uitgelegd

Hij geeft een passend advies, maar laat ook zeker zien als er meer mogelijkheden zijn.

goede adviezen, luisterde goed, bleef positief en zocht steeds weer naar een oplossing

Diverse gesprekken verliepen soepel, goed geinformeerd en op aanvullende vragen werd per email/sms snel en goed gereageerd.

ik ben heel tevreden. over ontvangst en behandeling

Adviseur heeft zich goed verdiept in onze situatie en heeft haar advies breed ingestoken.

In het huidige bankklimaat waarin banken qua service en directe communicatie maar ondermaats blijven presteren is deze man een verademing ! hij reageert zeer snel op vragen, is proactief, denkt mee, is oplossingsgericht en creatief, en dit alles niet eenmalig maar in diverse contacten. Waren ze allemaal maar zo dan zou de bankwereld er een stuk zonniger uit zien. Eigenlijk hoort het serviceniveau zoals deze adviseur ten toon spreidt normaal de standaard te zijn !

1e contact waarbij de adviseur een open, oprechte en kundige indruk maakte en bovendien in staat bleek een deel van het vroren vertrouwen in ABN-AMRO te herwinnen.

Alle inzet die mogelijk was is geboden.

Het was een helder gesprek, mijn wensen werden, zover mogelijk, gehonoreerd.

Was in het begin nogal onbekend voor mij, maar later werd alles veel duidelijker

Zij gaf op alle vragen een correct en eerlijk antwoord.

De adviseur gaat op een rustige en geheel ongedwongen wijze met mij als klant om. Zowel tijdens het gesprek als in communicatie nadien. Ik heb dit als zeer prettig ervaren en het heeft mij ervan overtuigd om mijn bankzaken ook in de toekomst bij ABN AMRO te blijven doen.

zakleijk, betrokken en deskundig

As a non-dutch resident the consultant was exceptionally helpful at explaining everything and dealt with delays from my side very well. He was exceptionally efficent, helpful and flexible to our needs

De adviseur heeft mij zeer goed geadviseerd over div Bankzaken.
Hij kan goed luisteren, en beschikt over zeer goede sociale vaardigheden.
Komt helaas niet veel meer voor ( dus complimenten)
Advies over toekomst ( AWBZ) aanpassing testament enz

Een adviseur met hart voor de klant, geeft het vertrouwen in banken weer volledig terug. Als dit soort jongens in de top hadden gezeten hadden we nu geen bankencrisis gehad. De beste adviezen inzake mijn hypotheek en vermogen heb ik van hem gehad en nu kan ik weer rustig slapen, vergeet de andere aanbieders die me geld en gemoedsrust hebben gekost.

De adviseur had voor mij een zeer helder en goed uitgewerkt rapport geschreven over ons persoonlijk financieel (pensioen) plan. Kundig en goed op de hoogte van alle pensioen / belasting technische zaken. Ik heb hier veel aan gehad bij mijn latere beslissingen.

Adviseur was deskundig,meedenkend naar de toekomst,duidelijk en open in het contact.

De adviseur heeft pro-actief de hypotheek verzorgd, waarbij sprake was van tijdsdruk. Hij was transparant over de verplichtte elementen en de vrijblijvende en gaf zijn advies daarover, evenals de aspecten die bij een andere aanbieder afgenomen zouden mogen worden.

De adviseur kwam geinteresseerd en vakkundig over. Geduldig en niet opdringerig.

Geen commentaar.

Een goed duidelijk oriënterend gesprek gehad. Alles werd duidelijk uitgelegd, en er werd de tijd voor genomen. Al met al erg tevreden

Het was een erg prettig gesprek waarin ik op een erg duidelijke en makkelijke manier uitleg heb gekregen! Er werd voldoende tijd genomen voor al mijn vragen en de adviseur was erg vriendelijk en behulpzaam!

De adviseur is zeer gedreven en een man met veel kennis en ervaring. Op iedere vraag wat ik stelde kon hij mij een duidelijk en geruststellend antwoord geven. Topper.

Accuraat, enthousiast en snel handelend

Begreep mijn situatie welke ik middels een spreadsheet had uitgewerkt ivm het ontvangen van een stamrechtuitkering

Een prettig gesprek waar ik een stuk wijzer van ben geworden!

De hypotheekadviseur wist zich bijzonder goed in te leven in mijn persoonlijk situatie en heeft hierdoor een groot probleem weten te voorkomen aangaande mijn hypotheek

De adviseur heeft mij op een heldere en professionele manier geholpen bij de aanschaf van de woning. Daarnaast was de adviseur altijd bereid mij te helpen bij vragen en of problemen. Het hele aankooptraject is dan ook bijzonder soepel verlopen.

Hij is heel duidelijk en correct in het geven van advies

De adviseur is zeer begaan met het vak en met de klant en dat is zeer te waarderen, ze is ter zake kundig , en heeft mij daarbij weten te overtuigen mijn verzekeringen bij ABN/AMRO af te sluiten.

Zeer duidelijke uitleg en goede antwoorden op onze vragen.

ze is heel behulpzaam en enthousiast. heeft ons duidelijk uitlegd welke wegen we kunnen bewandelen en waarom. Wat wel en niet mogelijk is. Een aandachtspunt is dat ze wellicht bij het eerste bezoek iets meer tijd had kunnen nemen om aan de hand van een schema alle stappen door te nemen. Nu was met name de 'credietverhoging' van de hypotheek op onze huidige woning niet helemaal doorgekomen. De taart bij de afronding was zeer attent!

Uitvoerige en prettige informatie op informele manier

heel handig advis

De adviseur nam uitgebreid de tijd om al mijn vragen duidelijk en helder te beantwoorden. Daarnaast was hij stipt, efficient en snel. Een voorbeeld voor de financiele dienstverlening. Zeer tevreden!