Review door Riddhima

Meneer Rowan heeft mijn dossier overgenomen van mr. den Ouden. Ik had met mr. den Ouden behoorlijk wat zaken al voorbesproken en ondanks het feit dat Rowan niet alle ins en outs wist van mijn dossier,heeft hij echt alle tijd genomen om: 1. het dossier van mr. den Ouden over te nemen, 2. een gesprek op korte termijn met mij in te plannen, 3. na een uitgebreid gesprek met mij, mijn dossier in te duiken en 4. alles zo snel en goed mogelijk in behandeling te nemen, zodat ik geen vertraging hoef op te lopen met mijn aanvraag.Meteen op de dag dat Rowan van vakantie terug was, werd ik door hem gebeld om een statusupdate te geven inzake mijn dossier. Ook al moet hij mij een paar keer per dag bellen ( voor een update of nog wat extra info op te vragen of mij extra info te geven), schroomt hij daar niet voor.Fijn dat er zoveel persoonlijke aandacht voor de klant is.Heb ik niet vaak meegemaakt.Een dikke 10 verdient "mijn" adviseur Rowan! Wil niet meer ruilen van adviseur. Ik beveel hem echt aan!