'Ontzorgen'
Omdat ik als scheefhuurder door de overheid geconfronteerd werd met een jaarlijkse huurverhoging van 6,5% en geen rekenwonder ben, heb ik na de verkoop van mijn ouderlijk huis mij vrijblijvend laten adviseren voor een hypotheek met het doel een huis te kopen. Het adviesgesprek gaf mij achteraf genoeg zelfvertrouwen om deze belangrijke stap in mijn leven te nemen. Kernwoorden: vertrouwenwekkend, vriendelijk, begripvol, actieve luisterhouding, deskundig en betrokken. Tijdens het hele proces van hypotheekaanvraag tot aankoop heb ik de actieve betrokkenheid zeer gewaardeerd en voelde mij van zorgen vrij. Voor mij was dat een heel bijzonder gevoel.
Bron: extern